Case de comunicação

Case de Comunicação I
Fevereiro de 2012

Trabalhar em uma organização tendo em vista a sociedade atual é um desafio para todos, pois tão importante quanto realizar as tarefas de maneira competente, a forma de interagir com os outros funcionários é essencial para o bom funcionamento de uma empresa.
Esse fato se aplica principalmente na relação chefe-subordinado. Tanto o empregador quanto o empregado devem assumir um compromisso de respeito e profissionalismo desde o primeiro dia. O chefe deve sempre conhecer os seus trabalhadores e, sendo assim, se atentar às diferenças de cada um. Funcionários novos ou que exigem um tempo maior de aprendizado necessitam de tolerância e acompanhamento, por exemplo.
Cabe ao superior perceber essas situações e proceder com destreza para evitar que constrangimentos ocorram – como o caso de cobrar de um empregado novato conhecimentos específicos de sua área. Se isso acontecer, é importante que o erro seja corrigido rapidamente e de maneira adequada.
Situações em que o superintendente age de maneira intransigente com seus subalternos ainda são frequentes no mercado de trabalho. O clima de medo e desrespeito gerado de atitudes como essas é totalmente desfavorável ao desenvolvimento da organização. Isso ocorre porque, com receio de serem repreendidos publicamente ou de forma rude, muitos acabam guardando para si ideias de grande potencial para o crescimento da empresa. Além disso, ao agir com intolerância, o indivíduo demonstra insegurança e dificuldade de argumentação.
Para que situações como essas não se tornem um paradigma, deve-se ter cuidado com atitudes inadequadas partindo do pressuposto que todos querem ser respeitados, reconhecidos e contribuir para o crescimento da organização, assim como se desenvolver profissional e individualmente. Um bom gestor auxilia e estimula seu subordinado a fim de obter o seu melhor desempenho. É paciente, respeita o tempo de adaptação de cada um e está sempre presente e interessado em suas