Casas bahia

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  • Publicado : 27 de setembro de 2012
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HISTÓRIA DAS CASAS BAHIA 
 
A trajetória da vida de Samuel Klein se resume em luta constante, um vencedor por mérito. De origem humilde nasceu em Lublin na Polônia, era o terceiro em nove irmãos de uma família judaica. Viveu horrores durante a Segunda Guerra Mundial, aos 19 anos foi preso e mandado com pai para um campo de concentração, foi um período de muita dificuldade. Ele por ser jovem eforte, foi enviado pelos nazistas para um campo de trabalhos forçados. Em 1944 ele conseguiu fugir, permaneceu na Polônia até acabar a Guerra e em seguida foi para Munique na Alemanha em busca do Pai. 
Na Alemanha, vendia produtos para as tropas aliados onde juntou algum dinheiro e casou-se com uma jovem Alemã chamada Ana. Em 1951 viajou para a Bolívia onde se deparou com uma guerra civil e entãodecidiu mudar sua rota, no ano seguinte veio para o Brasil, após rápida passagem pelo Rio de Janeiro, viajou para São Paulo, onde se instalou em São Caetano do Sul. 
Em 1952 Klein torna-se um mascate vendendo de porta em porta. 
Com 59 anos de atuação no mercado Nacional, a Casas Bahia, com mais de 56 mil colaboradores, tem mais de 500 filiais e presença em 13 Estados nas regiões Sul, Sudeste,Nordeste, Norte e Centro- Oeste (SP, RJ, MG, GO, PR, SC, MS, MT,  TO, ES, BA, SE E CE), além do Distrito Federal. 
A marca Casas Bahia, constantemente citada em pesquisa de lembrança de marca como a mais presente na mente dos brasileiros, abrange por dia, cerca de 54,1 milhões de domicílios com TV, anunciando em sete emissoras de TV aberta e, também, em 11 canais por assinatura. Além disso, complementame reforçam o seu plano de mídia outras 548 emissoras de rádio, 116 jornais e diversas modalidades de mídia out-of-home (Outdoor, mobiliário urbano, busdoor, toxidoor, propaganda aérea, TV minuto (Metrô), painel metro, painel trem, TV em ônibus). 
Novas mídias engrossaram, ano a ano, o escopo publicitário da rede, como a inserção de novas emissoras de TV a cabo e inéditos na web. Em 2011 foramproduzidos mais de 22 mil anúncios para jornal; 280 para revistas; cerca de 2 mil filmes ( hard sell, institucionais e de ações especiais) e mais de 1,5 milhão de inserções em rádio. 
A Casas Bahia é benchmark em tecnologia da informação no varejo. As instalações do Centro de Tecnologia da empresa, localizado no complexo da matriz, em São Caetano do Sul, têm classificação de disponibilidade nível 3,de acordo com o IBM Real Estate Engineering Group, ou classificação Tier III pelos critérios do Uptime Institute, que significa garantir operação 24 horas/dia, em sete dias da semana e 365 dias no ano, ou seja, disponibilidade de 99,99% ao processamento de dados da rede. 
Quando se trata de logística, os números da Casas Bahia impressionam: frota com quase 3000 veículos no total, sendo mais de 2,4mil caminhões, e mais de 8 milhões de m3 de área de armazenagem total. Essa grandiosa engrenagem contribui para a fidelização dos clientes, garante a entrega dos produtos e permite a continuidade do processo de expansão da rede no país. Hoje, a empresa realiza cerca de 1,3 milhão de entregas/mês, nos meses de pico. Em 2011, a frota de veículos pesados rodou mais de 99,6 milhões de quilômetrospara entregar produtos aos clientes, abastecer lojas e depósitos. 
Manter o padrão de qualidade e o controle absoluto de todo o processo de logística são premissas para a empresa. A venda não termina quando o cliente deixa a loja, portanto, é fundamental que se tenha o controle de todo o procedimento de entrega para que ele seja perfeito. 
Toda a gestão da empresa é feita em tempo real por meio de umprograma desenvolvido especialmente pela Casas Bahia para monitoramento de vendas, faturamento, produtos, reposição de mercadorias, controle de entregas, entre outras atividades. Além disso, uma nova tecnologia está sendo implantada na rede, o RFID, código eletrônico de produtos por meio de etiquetas inteligentes que trará melhorias significativas nos processos da empresa. 
LINHA DO TEMPO

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