Capitulo 3 do livro do kotler

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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Muitas empresas trabalham sem planos formais (por exemplo, dizem que o mercado muda demasiado depressa para um plano ter utilidade).
O Plano formal tem vantagens para todo o tipo de empresas.
1) Encoraja o “pensamento sistemático”.
2) Obriga a empresa a aperfeiçoar os seus objetivos e políticas
3) Leva a uma melhor coordenação dos esforços da empresa.
4)Fornece padrões mais claros de performance para controle.

“Sound Planning” – ajuda a empresa a antecipar e responder depressa às mudanças da envolvente, e a se preparar melhor para desenvolvimentos repentinos.

Plano Anual
Situação atual
Objetivos da empresa
Estratégia para o ano
Programa de ação
Orçamento

Plano a Longo Prazo

Fatores primáriose forças que vão afetar a Organização nos próximos anos.

Objetivos LP
Principais estratégias de marketing para atingir esses objetivos.
Recursos necessários

Plano Estratégico

Adaptar a empresa a tirar vantagens das oportunidades no constante ambiente de mudança. Desenvolver e manter um equilíbrio estratégico entre as metas e capacidades e as oportunidades de mudança de marketing.1. Missão.
2. Objetivos Corporate.
3. Corporate Audit (informação da empresa, concorrentes, mercado e ambiente geral).
4. Análise SWOT.
5. Portfolio de Negócios e Produtos (quais os melhores para a empresa e que apoio dar a cada um deles).
6. Objetivos estratégicos (que guiam as atividades da empresa).
7. Cada unidade de negócio e/ou produto desenvolveplanos detalhados de Marketing e funcionais para apoiar o plano global da empresa.

Processo de Planejamento


• Análise
O Planejamento começa com uma análise completa da situação da empresa. Deve analisar o seu ambiente para encontrar oportunidades atrativas e evitar ameaças da envolvente. Deve analisar as forças e fraquezas, assim como atuais e possíveis ações de marketing, paradeterminar quais as melhores oportunidades a “perseguir”. A Análise fornece informação para as outras etapas.

• Planejamento
A empresa decide o que quer fazer com cada unidade de negócio.
Decidir estratégias de marketing que vão ajudar a empresa a atingir os seus objetivos estratégicos globais.
Planos de Marketing/Produto/Marca.

• Implementação
Transforma planos estratégicos em açõesque vão conseguir alcançar os objetivos da empresa.

• Controle
Medir e avaliar os resultados dos planos e atividades, e tomar medidas corretivas para nos certificarmos que os objetivos estão sendo alcançados.

PLANO ESTRATÉGICO

Missão, objetivos estratégicos, strategic audit, análise SWOT, análise de portfolio, objetivos e estratégias.

Missão

A missão determina opropósito da empresa. As empresas começam com uma missão clara, definida pelo seu fundador. A missão vai-se alterando, a medida que a empresa adquire novos produtos/mercados.

Uma missão deve ser:

• Realista
• Específica
• Baseada em competências que a distingam das outras
• Motivadora

Visão

Objetivo da empresa a longo prazo. Não muda em pouco tempo.

Análise SWOTDetermina as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Contém muita informação, de diferente importância e credibilidade.
A análise SWOT distingue quais são os ítens críticos.

Oportunidades (exemplos)
• Clima económico
• Mudanças demográficas
• Mercado
• Tecnologia
Ameaças (exemplos)
• Atividade competitiva
• Pressão do canal
• Mudanças demográficas
•Política

O gestor deve focar nas mais prováveis e perigosas ameaças e preparar planos para as antecipar.
Oportunidades - o gestor deverá encarar cada oportunidade de acordo com o seu potencial de atratividade e a probabilidade da empresa ser bem sucedida. As empresas raramente encontram oportunidades, que se enquadrem perfeitamente nos seus objetivos e recursos. O desenvolvimento de...
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