Capex

CAMILA ABRANCHES DA SILVA

PESQUISA BSC – BALANCED SCORECARD, CAPEX E OPEX.

CURITIBA
2014
CAMILA ABRANCHES DA SILVA

PESQUISA BSC – BALANCED SCORECARD, CAPEX E OPEX.

CURITIBA
2014

BALANCED SCORECARD
BSC (Balanced Scorecard) é uma sigla que, traduzida, significa Indicadores Balanceados de Desempenho. Este é o nome da metodologia voltada à gestão estratégica das empresas. Esta metodologia pressupõe que a escolha dos indicadores para a gestão de uma empresa não deve se limitar a informações econômicas ou financeiras. Para se ter sucesso é necessário monitorar, juntamente com resultados econômico-financeiros, desempenhos de mercado juntos aos clientes, desempenhos dos processos internos e pessoas, inovações e tecnologias. A somatória das pessoas, tecnologias e inovações, se bem aplicadas aos processos internos, alavancará o desempenho esperado no mercado e trará a empresa os resultados financeiros desejados. O BSC a partir de uma visão integrada e balanceada da empresa, permite descrever a estratégia de forma clara, através de objetivos estratégicos em 4 perspectivas (financeira, mercadológica, processos internos e aprendizados e inovação), sendo todos eles relacionados entre si através de uma relação de causa e efeito. Além disso, o BSC promove o alinhamento dos objetivos estratégicos com indicadores de desempenho, metas e planos de ação. Desta forma, é possível gerenciar a estratégia de maneira integrada e garantir que os esforços da organização estejam direcionados para a estratégia.
O BSC não é: Um novo sistema de indicadores financeiros, um sistema automático de informações, um sistema de gestão operacional, um formulador de estratégias, um projeto único e isolado da empresa.
O objetivo geral do BSC é comunicar a estratégia corporativa à toda empresa; analisar os objetivos estratégicos e correlacionar com as recompensas pessoais; identificar, analisar os resultados