cap. 10 a mina de ouro

RESENHA: A MINA DE OURO
CAPÍTULO X: KAIZEN PARA SEMPRE
Bobby recebe um amigo japonês e o convida para uma visita a fábrica. Ele mal nota os progressos feitos e vai direto apontar que os gerentes e operadores não se preocupam com qualidade. Traz então o conceito de jidoka (defeito zero). Fornecer às máquinas e aos operadores a habilidade de detectar quando uma condição anormal ocorreu e interromper imediatamente o trabalho. Isso possibilita que as operações construam a qualidade do produto em cada etapa do processo e separa os homens das máquinas para um trabalho mais eficiente. Pode-se usar o Quadro Andon, que seria um grande quadro elétrico com números que correspondem as estações de trabalho. Quando um operador detecta um problema, aperta um botão que acende o número de sua estação de trabalho. Um supervisor vem correndo para consertar o problema antes de a linha parar. Analisar o que originalmente causou o problema para não se repetir. Para melhorar uma atividade precisa elaborar uma lista de checagem com todos os pontos principais importantes para acertar.
Uma lista de checagem ou trabalho padronizado;
Identificação de desperdício; Descobrir como remover os desperdícios, e, se funcionar, atualizar a lista ou o trabalho padronizado.
Phil ficou muito satisfeito com os resultados alcançados, por ter elevado sua fábrica em tempo recorde, tirado sua empresa e ele mesmo da ruína financeira. Phil e Amy a aprenderam a sistematicamente reorganizar os problemas, através da observação minuciosa, a investigar opções e a resolver um problema após outro, até que o desperdício do sistema foi lentamente eliminado.
OS 5 PRINCÍPIOS DO LEAN THINKING
Valor: O ponto de partida para a Mentalidade Enxuta consiste em definir o que é Valor. Diferente do que muitos pensam, não é a empresa e sim o cliente que define o que é valor. Para ele, a necessidade gera o valor e cabe às empresas determinarem qual é essa necessidade, procurar satisfazê-la e cobrar por isso um preço