Cafés

Ano Curricular: 1º
Curso: GDLPL
Disciplina: Introdução à Gestão

RESPONSABILIDADE SOCIAL
E

Disciplina: Introdução à Gestão

RESPONSABILIDADE SOCIAL
E
ÉTICA DE GESTÃO

RESPONSABILIDADE SOCIAL
E
ÉTICA DE GESTÃO
Ano Curricular: 1º
Curso: GDLPL
Disciplina: Introdução à Gestão
RESPONSABILIDADE SOCIAL
E
ÉTICA DE GESTÃO

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Índice de Conteúdos 1 Introdução 2
1.1 Apresentação e relevância do tema 2
1.2 Objectivos Gerais 2
1.3 Estrutura do Trabalho 3
1.4 Enquadramento Teórico 3 1.4.1 Responsabilidade Social 4 1.4.2 Gestão social responsável 5 1.4.3 Ética de Gestão 6 2 Apresentação da Empresa 8
2.1 Identificação e Localização 8
2.2 Visão, Missão e Valores 9
2.3 Perfil Estratégico 13
2.4 Certificações 13 3 Empresa Delta Cafés “Um Cliente um amigo” 14
3.1 Acções Delta 16 4 Conclusão 19 5 Bibliografia 20
Indice de Figuras Figura 1 – A Delta Cafés no Mundo 8 Figura 2 – Localização em Portugal 8 Figura 3 - Projecto “Planeta Delta” 9 Figura 4 – Relatório de Sustentabilidade 2009 9 Figura 5 – Projecto Planeta Delta 12 Figura 6 – Projecto Mão na Mão 17 Figura 7 – Projecto Missão Reciclar 17 Figura 8 – Projecto Coração Delta 18 Figura 9 – Projecto Um Café por Timor 18 Introdução
Este trabalho enquanto instrumento de avaliação, é um trabalho em que, realmente, reproduz o conhecimento adquirido durante as aulas de gestão mas também da experiencia pessoal e profissional de cada elemento do grupo, acumulada e desenvolvida com base numa aprendizagem ao longo da vida, o que permite uma reflexão sobre a sociedade e ao mesmo tempo uma compreensão do que pode ser o nosso futuro.
Apresentação e relevância do tema
Estão a ocorrer mudanças globais significativas na forma como encaramos a nossa vida, o nosso trabalho e o nosso papel na sociedade. As empresas como angariadoras de capital humano são comuns às populações de todos os países, o que obriga a sociedade e as