CADEIA DE SUPRIMENTOS DA INFRAERO NO SETOR DE RECEBIMENTO

ANHANGUERA EDUCACIONAL S/A
Faculdades Anhanguera de Campinas – Unidade I

CADEIA DE SUPRIMENTOS DA INFRAERO NO
SETOR DE RECEBIMENTO

Campinas
2009

Barbara Araújo Urbano Spindola
Dalton Rodrigo Gaspar
Paulo Sergio de Siqueira

CADEIA DE SUPRIMENTOS DA INFRAERO NO
SETOR DE RECEBIMENTO

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado em cumprimento às

exigências

do

curso

Administração.
Orientador: Prof° Ms. José Vieira de Carvalho

Campinas
2009

de

Barbara Araújo Urbano Spindola
Dalton Rodrigo Gaspar
Paulo Sergio de Siqueira

CADEIA DE SUPRIMENTOS DA INFRAERO NO
SETOR DE RECEBIMENTO

Aprovado em _____/ _____/ _____

Nota: ____________________

________________________________________
Orientador Prof° Ms Adm. José Vieira de Carvalho

Campinas
2009

Dedicamos a Deus, familiares e amigos, por nos ajudar a cumprir o nosso objetivo.

AGRADECIMENTOS

Agradeço a DEUS por ter nós sustentado fielmente em todo o tempo. Aos nossos familiares pelo o apoio. Ao Prof.
José Vieira, orientador, pela dedicação. Aos graduandos e a toda equipe da FAC I pela cordialidade e atenção dispesados ao longo do curso.

“A única coisa previsível com relação ao futuro é que ele não acontecerá como esperamos”.
Charles Handy

RESUMO

Este trabalho visa mostrar de forma clara e objetiva a importância e o significado da logística para os envolvidos na empresa Infraero, entre eles o trabalho destaca os clientes e a própria organização. A logística é a área de crescimento sustentável da empresa, organizações com imensas necessidades de expandir suas atividades canalizam recursos emitindo ações no fluxo das mercadorias. Com o mercado cada vez mais dinâmico e exigente, as empresas buscam atrair novos clientes a qualquer custo, sendo que a redução do custo de operação logística é muito significativa quando as empresas decidem adotar um modelo de inovação com foco de atender o cliente. O objetivo geral do trabalho
é