Cadeia de comando

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Cadeia de comando
Especifica que a autoridade deve passar do topo até o ultimo da hierarquia organizacional por uma linha clara e ininterrupta, identificando quem deve responder a quem. Dessa forma, as decisões relativas à cadeia de comando da estrutura organizacional dizem respeito a distribuição de autoridade a pessoas ou unidades de trabalho na organização.
O conceito de cadeia de comandoesta associado a um principio clássico de administração, o principio da unidade de comando, segundo o qual cada um é subordinado responda apenas a um único superior hierárquico.
Se expressa verticalmente nos níveis hierárquicos de uma organização é a autoridade, que é o direito de decidir e dirigir pessoas e recursos na execução das tarefas, tendo em vista a percussão dos objetivos daorganização.
A autoridade é caracterizada por:
• Ser alocada a posições organizacionais, não em pessoas: os administradores têm autoridade por causa da posição que ocupam.
• Ser aceita pelos subordinados: os subordinados obedecem aos superiores porque acreditam que eles tem direito legitimo, transmitido pela organização. De dar ordens e esperar seu cumprimento.
• Fluir do topo até a base da organização:as posições do topo têm mais autoridade formal que as posições da base
A distribuição de autoridade ao longo hierarquia de uma organização não pode ser vista de forma dissociada da distribuição de responsabilidade. O elo entre a divisão do trabalho e os critérios racionais de organização das atividades reside nos conceitos de responsabilidade versus autoridade.
A responsabilidade refere-se àobrigação e ao dever da pessoas quanto à realização e ao dever das pessoas das tarefas ou atividades. Deve existir um equilíbrio entre a autoridade e a responsabilidade autoridade a cada nível hierárquico.
O conjunto de responsabilidades que corresponde a cada nível de autoridade é denominado Função. O conjunto de tarefas pelo qual uma pessoa é responsável chama-se Cargo.

Amplitude de controleConceito de amplitude de controle decorre da distribuição de autoridade e responsabilidade e mede o numero de pessoas subordinadas a um administrador. Quando o administrador tem muitos subordinados, sua amplitude de controle é grande. Ao contrario quando um administrador tem poucos subordinados, sua amplitude de controle é pequena.
Definição ideal de amplitude de controle se quando um gestor podecontrolar o numero máximo de subordinados de modo eficaz e eficiente. É uma decisão importante no processo de organização, podendo assim determinar o numero de níveis hierárquicos e de administradores de uma organização.
Algumas formas podem ser utilizadas de acordo com a amplitude de controle nas estruturas organizacionais.
• Estrutura vertical ou aguda: constituído por pequenos números desubordinados por gestor e elevado numero de administradores. Apresenta pequena amplitude de controle e vários números hierárquicos.
• Estrutura horizontal ou achatada: caracterizada por elevado numero de subordinados por gestor e reduzido numero de administradores. Apresenta grande amplitude de controle e poucos níveis hierárquicos.
Visões tradicionais recomendavam uma amplitude de controle deaproximadamente 7 subordinados por administrador. Muitas organizações contemporâneas flexíveis e enxutas, apresentam uma amplitude de controle de 30 a 40 subordinados.
Pesquisas foram realizadas e demonstram que a amplitude de controle depende de vários fatores.
• Complexidade de trabalho;
• Competência, experiência e motivação dos gestores e dos subordinados;
• Sofisticação dos sistemas deinformação e comunicação;
• Similaridade das tarefas e das funções supervisionadas
• Disponibilidade e clareza das regras e procedimentos que definem as tarefas
• Proximidade dos subordinados.
• Estabilidade ou instabilidade do ambiente externo;
• Estilo pessoal dos administradores e cultura organizacional
As organizações contemporâneas tendem a apresentar uma amplitude de controle maior como...
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