Business Intelligence na saúde

Business Intelligence na Saúde

Índice

Introdução
Na conjuntura actual, o ambiente organizacional está em constante mudança e está a tornar-se cada vez mais complexo. As organizações, sejam públicas ou privadas, estão sobre constantes pressões o que as obriga a ter a necessidade de responder rapidamente às condições de mudança e a ser inovadoras no modo de operarem. Tais actividades requerem que a organização seja ágil e que tome frequentemente rápidas decisões (muitas das vezes de alguma complexidade), sejam elas estratégicas, tácticas ou operacionais. Portanto, são requeridos uma enorme quantidade de dados, de informação e de conhecimento para tomar essas decisões. Assim, a organização, ao actuar num mundo global, está num estado permanente de necessidade de informação e conhecimento, pelo que estes constituem o alicerce de uma organização e são componentes fundamentais e indispensáveis à sua existência. Esse facto leva à aceitação por parte dos gestores da organização de que quem dispõe de informação (suporte para o conhecimento) de boa qualidade, fidedigna, em quantidade adequada e no momento certo, adquire vantagens competitivas. Pelo contrário, a falta de informação dá muitas vezes azo a erros e à perda de oportunidades.
Com o aumento da concorrência e da complexidade do meio ambiente, existe a necessidade de, no mundo empresarial, obter melhores recursos do que os seus concorrentes e de optimizar o seu uso. Para processar estes recursos e para tomar a decisão adequada de uma forma atempada, são então necessários suportes computorizados. Esta necessidade por parte das empresas veio influenciar o aparecimento de conceitos como o BI e das suas tecnologias associadas.
O sector de saúde necessita, cada vez mais, prestar serviços eficientes e de qualidade à população.

Sistemas de Business Intelligence
Conceito
O Business Intelligence (BI) é uma ferramenta de captura de dados, informações e conhecimentos que são