Bigmaster

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Tangará da Serra
2012/1
INTRODUÇÃO

A empresa COMPACTA COMERCIAL LTDA, que leva como nome fantasia BIG MASTER SUPERMERCADO, trabalha de forma que conduz todos os funcionários na cooperação de intercâmbio, que cada um saiba de que maneira pode-se trabalhar, em que setor, cargo e função cada um exercer, melhorando a comunicação. Nosso meio de cooperação vai do diretor ao diarista deixando-osinformado de tudo que ocorre dentro da empresa, a forma de comunicação frente a frente respeitando os direitos de cada um, assim, adquirindo mais agilidade e praticidade que favorece a cada funcionário. A empresa tem como um grande desempenho em avaliação que possui um plano que define cargos e salários, dando assim aos funcionários por satisfeitos e nem sempre agradamos a todos. No contrato doempregador está por escritos toda sua jornada de trabalho, horas a serem feitas caso necessário quanto ele sai ganhando.
O funcionário tem em sua folha de pagamento todos os seus adicionais, descontos, horas trabalhadas e horas extras, devidamente assinadas pelo funcionário em duas cópias, uma fica com o empregado e outra com empregador.
Quando o funcionário esta se desligando da empresa é feitauma entrevista para esclarecimento de possíveis dúvidas do seu desligamento com a empresa, dependendo do motivo do desligamento, pode-se rever o contrato de trabalho, não ocorrendo o desligamento do funcionário, avalia-se o seu desempenho na empresa oferecendo-lhe um novo cargo em outro setor, com o intuito de boa adaptação ao cargo, visando que o mesmo permaneça na empresa favorecendo ambas aspartes.

DESENVOLVIMENTO

A empresa oferece treinamentos planejados tanto por um cronograma anual que, são os treinamentos voltados para a área de atendimento ao cliente e os que são em caráter emergencial que são os elaborados quando há necessidade. A gestão de treinamento fica a cargo do departamento de recursos humanos juntamente com uma equipe de apoio.
O levantamento da necessidade fica acargo do gerente da loja juntamente com os encarregados de setor depois de avaliar as informações, é enviada a equipe de Rh que colhe as informações e elabora como será o treinamento com o conteúdo e o modo de aplicação.
A empresa sempre esta preocupada com o desenvolvimento pessoal e organizacional, com isso sempre nota-se o interesse dos colaboradores as condições para que este possa crescerjunto a empresa. Com essa visão ela está passando por uma reestruturação para ter mais ênfase a este tema que antes não era tão focado pela empresa, quanto à estratégia, é desenvolver treinamentos de atendimento ao público, caixa e entre os colaboradores que mais se destacam na empresa, e sempre que possível dar oportunidade de crescer dentro do setor, ou onde desenvolver melhor suas habilidades.Com esses levantamentos a empresa sai ganhando com inúmeras vantagens, as que, mas se destaca são: qualidade nos serviços prestados; levar conhecimentos aos funcionários; corrigir possíveis falha no processo, melhor produtividade, integração entre a empresa, colaboradores e clientes.
A tecnologia da informação esta influenciando fortemente os métodos de treinamento, atualmente são utilizadosvídeos motivacionais, muita informação retirada da internet e palestras em Power Point, todo treinamento envolve itens das novas tecnologias das informações.
Fonte: Gerente geral Anderson Krueger.
HISTÓRICO DA EMPRESA

Já algumas décadas no mercado como um líder em empreendimentos, surgindo de uma família de comerciantes que iniciou sua trajetória na década de 70 na cidade de Brasnorte -MT,imigrando para tangará da Serra. Em outubro de 1995 os irmãos Djalma e Gilberto dos Santos, inauguraram a primeira Loja da Rede Big Master Supermercados, com apenas 20 funcionários, mas com muita vontade, determinação e perseverança.
Os primeiros seis anos foram de consolidação e desenvolvimento. Em 2001 o grupo começou a expandir, inaugurando a Loja de número 2, na cidade de Nova Olímpia, levando...
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