Bando da cidade do Mafia Wars

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO

PLANO DE NEGOCIO

PET SHOP

Nome :André Luis Marques de Souza
RA :A296AE-3

São Paulo
2013
NOME :André Luis Marques de Souza – RA: A296AE-3

RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO

O presente trabalho, fruto de um período de um ano de pesquisa tem como objetivo apresentar o projeto de abertura da empresa Pet Shop, que atuará na prestação de serviços e comércio de produtos para animais de estimação – cães e gatos. Ofereceremos os mais diversos tipos de serviços e acompanharemos as novas tendências para deixar o animal de estimação sempre bem cuidado. Iremos proporcionar um serviço de qualidade com diferenciação, afim de fidelizar nossos clientes.

Relatório de Estágio Curricular apresentado ao Instituto de Ciências Sociais e Comunicação da Universidade Paulista, como parte dos requisitos necessários para a obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas.

Orientador: Sandra Castilho

Keller Pet Shop
Av. Ricardo Medina, 1478
Tel.: [phone]

www.kellerdog.com.br

MAIO/2013

Elaborado por : André Luis Marques de Souza
Conteúdo
1. SUMÁRIO EXECUTIVO 6
1.1. O mercado 6
2. DESCRIÇÃO GERAL DO NEGÓCIO 7
2.1. Visão, Missão, Valores e Objetivos Estratégicos 7
2.1.1. Visão 7
2.1.2. Missão 7
2.1.3. Valores 8
2.1.4. Objetivos estratégicos 8
2.2. Abrangência de atuação e fontes de receita 8
2.3. Capital Inicial da empresa e participação % dos sócios 9
2.4. Estágio atual da empresa 9
2.5. Razão Social e nome fantasia 10
2.6. Localização geográfica 10
2.7. Alianças e parcerias estratégicas 10
3. PRODUTOS E SERVIÇOS 11
3.1. Descrição de serviços e produtos agregados 11
3.1.1. Descrição dos serviços oferecidos: 11
3.1.2. Descrição dos produtos oferecidos: 11
3.2. Marca e