Balance ScoreCard

Novos Horizontes
Sr. Diretor,
Ao analisar os resultados da empresa, podemos observar que está eminente a necessidade de alterarmos nosso planejamento estratégico, sendo assim, proponho utilizarmos um sistema de gestão estratégica moderno, chamado BSC (Balance Score Card). Através do BSC vamos alinhar o planejamento estratégico da empresa com os processos operacionais e através da mensuração de resultados obtidos será possível tomar decisões com maior precisão.
Primeiramente devemos alinhar nossos objetivos seguindo o modelo do BSC que propõe 4 (quatro) perspectivas, sendo elas:
- Perspectiva Financeira: Produtividade, Valor a longo Prazo para os acionistas e Crescimento da Receita.
- Perspectiva do cliente: Preço, Qualidade, Tempo, Função, Parcerias e Marca;
- Perspectiva dos Processos Internos: Gestão Operacional, Gestão de Clientes, Gestão da Inovação e Gestão de Processos regulatórios e Sociais;
- Perspectiva de Aprendizado e Crescimento: Capital Humano, Capital de Informação e Capital Organizacional;
Através destas perspectivas será possível retomar o crescimento da empresa, sendo assim, abaixo vou demonstrar de forma mais detalhada quais serão os meios utilizados em cada perspectiva.
Perspectiva Financeira
Produtividade: Através de práticas mais eficazes, utilizando o BSC é possível melhorar o rendimento e produção dos colaboradores, reduzindo os retrabalhos e desperdícios de matérias primas, assim reduzindo os custos será possível aumentar significativamente os lucros.
Valor a longo prazo para os acionistas: Após consolidar as práticas do BSC, vamos conseguir estabilizar as condições financeiras da empresa e um retorno financeiro e equibrado.
Crescimento da Receita: Com práticas de parcerias com os clientes, através de reduções de preços, que serão alcançados com a redução dos custos, será possível melhorar a receita obtendo uma fidelização com o cliente, o que manterá uma receita mensal e a possível de prospecção de novos clientes, o que aumentará