AÇÃO DE RESTITUÇÃO DE VALORES

Excelentíssimo (a) Senhor (a) Doutor (a) Juiz (a) de Direito do Juizado Especial Cível da Comarca de VXXXXX

XXXXXXXXXXXXXXXX, brasileira, , portador da Carteira de Identidade nº XXXXXXXXXXXXXX, inscrito no CPF sob o nº XXXXXXX, residente e domiciliado na Rua XXXX, Bairro XXXXX, XXXX, CEP. XXXXX, por intermédio de sua advogada, mandato anexo, com endereço profissional impresso nestas laudas, onde recebe as intimações de praxe, vem respeitosamente à presença de Vossa Excelência propor a presente
AÇÃO DE RESTITUIÇÃO DE VALOR E REPARAÇÃO POR DANOS MORAIS E MATERIAIS em face das XXXXXXX, pessoa jurídica de direito privado, com sede na XXX, XXX, CEP: XXXXXX, Rio de Janeiro - RJ, CNPJ 00.776.574/0001-56, pelos motivos de fato e de direito à seguir apresentados:
1.0 – DOS FATOS
1. Declara a Parte demandante que no dia 21/12/2012, realizou uma compra através do site da própria loja em XX, de um DVD Box Supernatural: 1-7 temporada ( 41 discos) (Código do Produto: 110519330, no valor de R$ XXXXXXXXX a ser debitado no Cartão XXXXXde sua titularidade. A compra foi confirmada e registrada sob o n° do pedido XXXXXX. Ocorre que, para sua surpresa e indignação, desde a data da compra, passou a vivenciar diversos transtornos. Vejamos:
2. Na expectativa da demandante da chegada de um produto tão aguardado, foi frustrada com quando entrou em contato para saber da demora da entrega do mesmo ficou sabendo que foi entregue em endereço diverso qual seja:XXXXXXX, pois a mercadoria teria sido cadastrado com presente para a pessoa referida.
3. Decepcionada com o que havia ocorrido, já que estava ansiosamente aguardando DVD Box Supernatural, entrou em contato com a demandada por telefone, tentando solucionar o problema, informando que em momento algum solicitou que o produto fosse entregue no endereço supramencionado, desta forma requereu o cancelamento da compra, bem como a restituição das parcelas já descontadas na fatura do seu