Avanço Tecnológico na Saúde

Questionário TCC

1- Quais foram as mudanças que ocorreram no setor da saúde com a chegada dos computadores?
R.: Várias foram as mudanças, mas uma das principais, que era também um dos focos da modernização, foi oferecer um serviço público, além de mais rápido, principalmente mais eficiente, mais transparente, voltado para quem mais necessita dos serviços do setor, que é a população mais carente, com um poder aquisitivo mais baixo, sem condições de procurar um atendimento particular.

2- Quais foram as dificuldades na implantação dos serviços informatizados?
R.: Quando se fala em inovação, existe alguma resistência por parte dos agentes, mas a grande dificuldade foi implantar as instalações, pois o prédio era antigo e não suportava a demanda das máquinas, onde foi necessária uma reforma total no espaço físico, compra de materiais de escritório, como mesas próprias para computador, cadeiras, internet, além de um sistema de telefonia por PABX digital, onde através de uma mesma linha telefônica as ligações são direcionadas para cada setor previamente cadastrado.

3- A era digital trouxe facilidades no desenvolvimento dos trabalhos? Se sim quais?
R.: Sim, como por exemplo, o sistema de senhas para o atendimento ao público, o agendamento dos usuários para cada problema, nos dias e horários pré-determinados, além dos encaminhamentos dos casos mais graves até a capital do estado, onde o paciente já sai do município com os documentos necessários para dar entrada nos hospitais ou outros estabelecimentos de recuperação, que já estarão devidamente preparados para atender cada caso encaminhado.

4- Como o setor está se comportando diante da evolução tecnológica?
R.: Está se comportando muito bem, apesar dos problemas rotineiros o setor enfrenta, sendo que sempre é promovida alguma capacitação para quem opera os computadores e máquinas digitais em geral, principalmente nos aparelhos cirúrgicos que usa algum tipo de tecnologia avançada.

5- Com a chegada dos