Avaliação de Desempenho Humano

Introdução

A questão da avaliação do desempenho humano tem sido recorrente nas organizações.
Poucos temas suscitam tantas discussões e passam por tantas reformulações no escopo da vida organizacional. Não obstante seja um tema árduo, as organizações percebem a necessidade de se investir cada vez mais nessa questão, quando notam que as pessoas podem e devem representar o diferencial competitivo do presente e do futuro. O uso de métodos tradicionais de avaliação de desempenho contribuiu para essa dificuldade na abordagem da questão, pelo fato de estes métodos trazerem em seu âmago a preocupação constante com o passado e uma carga acentuada de subjetividade. Nestes modelos, no qual o avaliador assume o papel de juiz e o avaliado assume o papel de réu, a diferença real de desempenho entre as diversas pessoas acaba não sendo refletida nos resultados de avaliação, por força dos modelos mentais e das características dos avaliadores, bem como de disfunções de avaliação oriundas das lentes próprias através das quais qualquer indivíduo vê o mundo.

Conceito de Avaliação de Desempenho Humano

A avaliação de desempenho pode ser definida como a identificação e mensuração das ações que os colaboradores de uma organização realizaram durante determinado período. A avaliação de desempenho tem como objetivo diagnosticar e analisar o desempenho individual e grupal dos funcionários, promovendo o crescimento pessoal e profissional, bem como melhor desempenho. Além disso, fornece à Administração de recursos humanos informações para tomadas de decisões acerca de salários, bonificações, promoções, demissões, treinamento e planejamento de carreira, proporcionando o crescimento e o desenvolvimento da pessoa avaliada.

Por que avaliar o desempenho das pessoas?
Toda organização necessita ser avaliada por meio de um sistema para poder, através de um processo de retroalimentação, rever suas estratégias e métodos de trabalho, minimizando os