Ava Gest O

Ambiente Virtual de Aprendizagem – Tecnologias de Gestão
Aula 3 – Atividade de Autodesenvolvimento
Nome do Aluno:
Alzenir Gonçalves da Cruz RA:1299246582
Cíntia Moura Lopes RA: 8403996763
Jhonatas Roger de Almeida RA: 8403996721
Sheila da Silva RA: 8409163417

Introdução
Este trabalho tem como a função de demonstrar uma análise que será realizado na Academia para que seja apontado os problemas atuais, oque deverá ser feito para solucioná-los, a maneira correta de conduzir o empreendimento e garantir uma nova e boa Gestão.

Diagrama de Ishikawa

Análise sobre o Gráfico de Controle
De acordo com o Gráfico e a tabela foi analisado o seguinte:
Que na maioria das vezes era notável que o PH estava fora dos limites considerados aceitáveis para o uso.
Apresentando maior índice de 8 na 1ª, 5ª e 8ª semana e o menor índice de 6 à 7 na 2ª, 4ª,6ª,
9ª e na 10ª semana , foi constatado que somente na 3ª e 7ª semana o nível do PH foi considerado aceitável variando de 7.4 à 7.5.
No entanto na maioria das semanas a piscina foi utilizada com o nível do PH acima e, ou abaixo do recomendável.
Podemos afirmar que o controle do PH não esta sendo feito de forma correta, por isto a falta de controle se tornou constante.
Este foi um dos principais motivos que ocasionou reclamações e desligamento dos clientes.

Análise do Desenho de Processo
Com base nas entrevista com o técnico externo e o funcionário que limpa a piscina atualmente, chegamos a conclusão que o funcionário precisa de um treinamento e de controle mais rigoroso, conforme desenho ilustrado pelo funcionário, ele esta inserindo rebaixador de
PH e elevador de PH de forma incorreta, ou seja , se o PH estiver maior ou menor que 7 ele adicionava a mesma quantidade de um dos dois produtos.
Por falta de orientação o funcionário não fazia a aplicação de modo correto, e também não verificava o nível de PH depois de ter adicionado o produto, que poderia estar a cima ou a baixo do aceitável.
Consequentemente poderia ocasionar riscos