Aula1 Teoria Das Decisoes

Teoria Geral da
Administração
Teoria Comportamental

Final

da década de 40
Oposição à teoria clássica
Desdobramento da Teoria das Relações Humanas.

Origens da Teoria
Comportamental
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Necessidades
Necessidades
Necessidades
Necessidades
Necessidades

Fisiológicas de Segurança
Sociais
de Estima de Auto-

realização
Hierarquia das Necessidades de
Abraham H. Maslow

(Motivation and Personality, 1954)

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Auto
Realização
Estima
Sociais
Segurança
Fisiológicas

Hierarquia das Necessidades de
Abraham H. Maslow

(Motivation and Personality, 1954)

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Fatores higiênicos (extrínsecos)
Fora do controle das pessoas: salário, benefícios sociais, tipo de chefia ou supervisão, condições físicas e ambientais de trabalho, políticas e diretrizes da empresa, clima de relacionamento entre empresa e funcionários.
Quando são ótimos, evitam a insatisfação, mas não motivam.

Teoria dos Dois Fatores de
Herzberg
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Fatores motivacionais (intrínsecos)
Estão sob o controle do indivíduo: estão relacionados com o que o indivíduo faz na organização, sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e auto realização.
Promovem a motivação.

Teoria dos Dois Fatores de
Herzberg
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Teoria X
Concepção tradicional, mecanicista e pragmática de administração: as pessoas são indolentes, evitam o trabalho, buscam recompensas para trabalhar, falta ambição, não gostam de responsabilidades, resistem a mudanças.
Modelo de gestão rígida e controlada.

Teoria X e Y de Douglas Mc
Gregor, (final da década de 40)
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Teoria Y
Concepção contemporânea de administração, levando em conta conceitos sobre a natureza humana: as pessoas gostam de trabalhar, o trabalho pode trazer satisfação e recompensa, as pessoas têm motivação e potencial de desenvolvimento, as pessoas aceitam responsabilidades, possuem imaginação e criatividade. Modelo de gestão participativa.

Teoria X e Y de Douglas Mc
Gregor, (final da década de 40)
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A organização é um sistema de decisões.
Todas as