Aula-tema 5: da administração à promoção do conhecimento - gabarito

Gestão do Conhecimento
Questões para Acompanhamento da Aprendizagem

Question 1
Leia a frase:

“Organizações ocidentais, principalmente americanas e européias, têm investido seus esforços em converter conhecimento tácito em explícito – em documentos, processos, bases de dados, etc. Esse esforço é comumente chamado de transformação do capital humano no capital estrutural de uma organização”.

Assinale a alternativa correta:

Escolher uma resposta. a. As empresas ocidentais despertaram para o fato de que muito do conhecimento necessário para inovar já está presente na própria empresa b. Converter conhecimento tácito em explícito é algo complexo, mas extremamente compensador para as empresas c. Todas as alternativas estão corretas d. O capital humano está ligado ao potencial das idéias das pessoas e é um ativo importante e. O conhecimento tácito é o “insight” individual que pode gerar novo conhecimento organizacional
Resposta Correta: Todas as alternativas estão corretas.

Comentário resposta correta: Parabéns! A alternativa está correta, pois todas as alternativas reforçam a idéia de criação do conhecimento.

Question 2
Sobre a criação do conhecimento nas empresas, podemos afirmar que:

Escolher uma resposta.

Escolher uma resposta. a. A criação do conhecimento depende mais de interações humanas do que da tecnologia b. Existem pelo menos dois tipos de barreiras à criação de conhecimento novo: as barreiras impostas pelos indivíduos e as barreiras impostas pela organização c. Todas as alternativas estão corretas d. Autoimagem do funcionário, dificuldade de acomodação de novas idéias e medo de errar são exemplos de barreiras do indivíduo à criação do conhecimento e. Existem pelo menos cinco fatores promotores do conhecimento que são: incutir uma visão do conhecimento; gerir conversações; mobilizar os ativistas do conhecimento; criar contexto correto e globalizar o conhecimento local
Resposta Correta: