aula administração para TRT - PE

Noções de Gestão Pública p/ TRT-PE
Teoria e exercícios comentados
Prof. Rodrigo Rennó – Aula 01

AULA 1: Processo Organizacional, Balanced
Scorecard, Cultura e Clima Organizacional
Olá pessoal, tudo bem?
Sejam bem-vindos! Tenho o grande prazer de iniciar com vocês um curso de Noções de Gestão Pública para o TRT-PE.
Antes de qualquer coisa, gostaria de agradecer a confiança em nosso trabalho. Tenho certeza de que iremos ajudar na preparação de vocês para um concurso tão interessante quanto este.
Na aula de hoje iremos cobrir os seguintes itens do edital:
 Processo organizacional: planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação; Balanced scorecard. Cultura e clima organizacional. Irei trabalhar com muitas questões da FCC, mas incluirei algumas questões da FGV, da Cespe ou da ESAF quando não tiver questões da FCC do tema trabalhado, ok? Se acharem alguma questão da FCC que não tenha trabalhado me mandem que comentarei depois.
Espero que gostem da aula!

Prof. Rodrigo Rennó

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Noções de Gestão Pública p/ TRT-PE
Teoria e exercícios comentados
Prof. Rodrigo Rennó – Aula 01

Sumário
Processo Organizacional. ........................................................................ 4
Planejamento. .................................................................................... 7
Níveis do Planejamento. ...................................................................... 9
Missão e Visão e Valores. ................................................................... 15
Diagnóstico Estratégico - Análise SWOT. ................................................. 18
Objetivos, Metas e Planos. .................................................................. 19
Direção ......................................................................................... 21
Motivação ...................................................................................... 21
Teorias de Processo e