Aula 1 Fundamentos De Marketing Professor Enos Andrade

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Professor Enos Andrade
Curso de Administração – 2º semestre
Disciplina Fundamentos de Marketing
Material 1 – Aula 1

Resenha sobre os Fundamentos de Marketing

Neste texto, trazemos aqui uma reflexão do que seria Marketing. Conforme definição da AMA (American Marketing Association), Marketing seria “o processo de planejar e executar a concepção, o estabelecimento de preços, a promoção e a distribuição de ideias, produtos e serviços, a fim de realizar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais”. No ponto de vista da AMA, Marketing pode ser visto como um processo. Teria sua ação entorno da criação da oferta (oferecimento) de coisas para satisfação dos interesses de outras pessoas ou empresas. Essas coisas criadas poderiam ser produtos, serviços, ideias, conceitos, etc. Nesse processo, o Marketing atuaria entorno de criar compatibilidade entre ambos os lados que estão trocando coisas. De um lado, há uma empresa que oferece algo, e que espera receber em troca uma remuneração (dinheiro). Há também outros tipos de entidade que criam coisas das quais esperam receber em troca não somente dinheiro, mas também outros tipos de retribuições, como no caso de uma igreja que busca atrair fiéis, de um movimento filosófico que busca atrair simpatizantes, de um político que tenta conquistar votos ou de uma entidade assistencial que visa atrair doações.. Se de um lado há uma empresa, entidade ou pessoa oferecendo alguma coisa, do outro lado há alguém que irá receber isso, e que desejará que o produto oferecido venha no sentido de satisfazer suas necessidades e interesses. Podemos dar como exemplo os fiéis de uma igreja que buscam encontrar lá conforto espiritual e bons relacionamentos sociais; ou do cliente de um Pet Shop que busca comprar uma cama para o conforto de seu cão.

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O Marketing atua verificando as necessidades e desejos desse cliente, e adaptando aquilo que a Empresa oferece para que o outro lado se sinta satisfeito com a aquilo que irá receber, de