Aula 06

Negócios
Eletrônicos
Aula 6
Fabiano Gonçalves dos Santos

Conteúdo
• Conceito de e-commerce.
• Características do Negócio Eletrônico.
• Sistemas eletrônicos de pagamentos.
• Tipos de e-commerce.

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Sistemas eletrônicos de pagamentos
• Cartões de crédito
• Paypal
• Débito em conta corrente
• Boleto Bancário
• Pagseguro

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Varejo eletrônico e o mercado B2C
• As vendas no varejo online são chamadas de e-tailing e aqueles que comandam empresas de varejo online são os e-tailers.
• O conceito de e-tailing implica vendas a clientes individuais, mas a distinção entre
B2C e B2B nem sempre é muito clara.

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Desintermediação da cadeia de suprimento 5

O modelo B2B
• Refere-se às transações realizadas eletronicamente entre empresas pela
Internet, extranets ou intranets, além das redes privadas.
• O B2B pode ser realizado diretamente por um comprador e um vendedor ou com o uso de um intermediário online.

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O modelo B2B
• Compra spot: é a compra de bens e serviços à medida que se precisa deles, pelos preços determinados pela oferta e demanda. • Suprimento estratégico envolve compras regidas com contratos de longo prazo.

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O modelo B2B

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Exemplos de mercado B2B
• Estima-se que a GM gaste 85 bilhões de dólares por ano com seus fornecedores.
• A Ford 80 bilhões.
• A Daimler Chrysler 73 bilhões.

A indústria tem automatizado esta troca entre empresas com o EDI há muitos anos, mas EDI é uma tecnologia orientada a lotes e não necessariamente conecta o comprador e o vendedor de uma maneira tão próxima quanto a internet. 9

Exemplos de mercado B2B
• O valor do comércio B2B não está no relacionamento entre comprador-vendedor mas sim nas transações através da cadeia de suprimentos.
– Quick Response (QR)
– Efficient Consumer Response (ECR)

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Marketplace no lado da venda

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Métodos principais de venda um para muitos
• Venda direta por catálogo
• Leilões
• Venda um para um
No nosso contexto, marketplace, ou emarketplace, também chamado de e-hub
(concentrador