Atps

Curso de Administração
Técnicas de Negociação

ATPS – ETAPA 1
Reflexão sobre a abordagem Sistêmica na Negociação

PASSO 1 – Conceito de Negociação

Por Richard Shell (http://www2.videolivraria.com.br/pdfs/9860.pdf)
“É uma atividade humana facilmente identificável que ajuda as pessoas a atingir metas e solucionar problemas.”

Por Howard Raiffa (http://www.ppgia.pucpr.br/~fabricio/ftp/Aulas/Mestrado/AS/Aula5/Aula5.pdf)

“É um processo de tomada de decisão conjunta. É a comunicação, direta ou implicita, entre indivíduos que estão tentando chegar a um acordo para benefício mútuo. ’’

Por Tim Hindle (Folha On Line)

“Uma negociação envolve quase sempre lados opostos e interesses conflitantes.”

Por William Ury (exame.com)

“Ouvir o outro lado e entender seus interesses. Um exercício de ajudar a resolver o problema alheio. Em contra partida, o outro lado resolverá o seu.”

PASSO 2 – Aspectos da negociação na vida pessoal

2.1 Há várias situações, constantemente é possível ver algum tipo de negociação na família. Um exemplo é negociação entre pai e filho ( no caso meu pai e eu ), quando completei 18 anos queria comprar um carro, então procurei meu pai e comecei a negociar com ele sobre, eu queria que ele me desse um valor 'X" para que eu pudesse comprar o carro, porém ele não queria me dar todo o valor, então sentamos e conversamos o seguinte: ele me daria metade do valor estipulado por mim, e a outra metade eu teria que trabalhar e ir atrás para conseguir o veículo, então assim acredito que as duas partes sairão ganhando, mesmo não tendo conseguido o valor total foi muito bom para ambos.

2.2 Depende muito da negociação em questão, porém acredita-se que é mais fácil negociar com pessoas próximas, justamente por conhecê-las, há uma maior liberdade e melhor comunicação.

2.3 Isso varia em determinados casos, mas no contexto geral, essa proximidade auxilia no processo de negociação, uma vez que ambas as partes se conhecem e por serem