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Transparência nos serviços prestados para que todos se sintam respeitados de forma profissional. Humildade: Reconhecer que todos somos iguais, que as pessoas não são perfeitas, onde temos a oportunidade de aprender e evoluir com os nossos erros. Conhecimento: Fundamental para que as pessoas possam transmitir informações, a fim de ampliar e compartilhar todo o conhecimento adquirido. Inovação: Capacidade de enfrentar desafios, para criar novas soluções em qualquer situação enfrentada. A empresa Novatécnica Construções, possui um setor de RH composto por um encarregado e uma assistente, setor este, responsável pela contratação e demissão de funcionários sendo esses processos regidos pelas normas das leis trabalhistas. A assistente de RH foi o contato na empresa que nos forneceu os dados necessários para que pudéssemos desenvolver um sistema de Gestão de Desempenho adequado a empresas de médio porte. O sistema será conhecido pela sigla SGD, e orientará a empresa baseado num sistema de indicadores de desempenho que será criado no decorrer de três etapas: Definição de estratégias, análise de procedimentos adotados anteriormente e criação da nomenclatura e dos padrões dos indicadores. Os principais resultados da aplicação deste sistema são a correta avaliação da estrutura dos processos de negocio da empresa e a definição de uma meta de desempenho coerente e alinhada com os objetivos da organização. Este trabalho propõe a implantação de um sistema de gestão suficientemente simples para a aplicação rápida em médias empresas.
ÁREA DE GERENCIAMENTO DA GESTÃO DO DESEMPENHO:
Os sistemas de Gerenciamento de Desempenho objetivam desenvolver habilidades que apõem a tomada de decisões, aumentando a vantagem competitiva da empresa. É uma ferramenta de gestão que comprova a efetividade do planejamento, coordenação e controle das atividades dos setores. Esta ferramenta subsidia a chefia no gerenciamento dos funcionários e dos resultados obtidos com o trabalho realizado,