ATPS

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO DE APOIO PRESENCIAL FORTALEZA II Curso de Administração
Tecnologias de Gestão

EQUIPE:
Ana Lúcia Gomes de Almeida – RA Nº 355817
Cícero Roberto de Oliveira RA nº 366693
Eder Pereira Gavilon RA 382058
Francisco Ézio Amaral Ribeiro – RA nº 382451
Márcia Mirly Vasconcelos da Silva – RA nº 356290

ATPS – ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA

Professor EAD: Oderson Dias de Mello
Professor-Tutor Presencial: Ricardo Ferreira Lima
Professor-Tutor EAD: Raquel Mário

Fortaleza/CE, 2013
SUMÁRIO

Introdução ….................................................................................................................... 2
Etapa I ….......................................................................................................................... 3
Mudança Organizacional e Quebra de Paradigmas ........................................................ 4
Os papeis do Gestor Organizacional …................................................…...................... 4
Etapa II …...............................................................................................................…...... 5
Gestão da Qualidade Total …......................................…................................................. 5
Terceirização na Empresa Ypióca …................................................................................ 6
Algumas Ferramentas de Gestão ….......................................................…...................... 7
Benchmarking ….............................................................................................................. 7
Reengenharia ….....................................................…....................................................... 7
Empowerment