atPS

ANHANGUERA EDUCACIONAL
CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA

ALEXANDRE JOSÉ DO CARMO 8476210218
DIEGO DA SILVA ZERO 8232898938
DOUGLAS HENRIQUE VIEIRA PEIXOTO 8474192987
DOUGLAS DE OLIVEIRA DA CONCEIÇÃO 8225780482
JORGE LUIS RIBEIRO ALVES THOMÉ 8062778011
PÂMELA ROCHELE TARÁBOLE MARTINS 8228976216
TIAGO HENRIQUE BRASIL DE SOUSA 8466186182

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS
Técnicas de Negociação
ADMINISTRAÇÃO
Prof.ª responsável: Kellen Cristina Rodrigues

Pirassununga
2014
Etapa 1: Reflexão sobre a abordagem Sistêmica na negociação. O processo de negociação.
Passo 1
Negociação como “o processo pelo qual duas ou mais pessoas se comunicam, buscando chegar a algum acordo sobre valores escassos e/ou ações controladas, total ou parcialmente, por ambas as partes, ou ainda por qualquer das partes envolvidas”.
Todo negociador sempre deve negociar para ganhar, mas há duas formas de ganhar. A primeira, à custa da outra parte. A segunda consiste em chegar a um acordo em que os interesses relevantes das partes sejam atendidos.
O ideal é a negociação ganha-ganha, ou seja, o problema do interlocutor também deve ser seu problema.
A negociação ocorre quando as partes, espontaneamente, resolvem reunir-se para pôr fim a um ponto controvertido surgido entre elas.
As partes podem tanto negociar sozinhas, sem a presença de terceiros, como podem ser assistidas por um ou mais negociadores.
O exemplo mais clássico de negociador é o advogado. Ele tem interesse em que a solução alcançada seja favorável para seu cliente.
BURBRIDGE, R. Marc. Gestão da Negociação. São Paulo: Saraiva, 2005.