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UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ
CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE ESTÁGIO

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Um diagnóstico na empresa Dirlley Indústria e
Comércio de Calçados Ltda

Administração de Recursos Humanos
TIJUCAS (SC)2007

VANDREZA PATRÍCIA TAURINO

Trabalho de Conclusão de Estágio

Comportamento Organizacional:

Um diagnóstico na empresa
Dirlley Indústria e Comércio de
Calçados Ltda
Trabalho desenvolvido para o Estágio
Supervisionado do Curso de Administração do Curso de Administração do Centro de
Ciências Sociais Aplicadas Gestão –
CECIESA- Tijucas
Orientadora:
Rodrigues

TIJUCAS - SC, 2007

Profª.

Justina

da

Costa

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2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

O campo do comportamento organizacional surgiu como uma forma de se compreender e administrar os diversos comportamentos que ocorrem dentro de grupos e organizações, permitindo que se visualize a organização como uma totalidade, que interage com seu ambiente e seus componentes entre si e com as partes relevantes do ambiente.
Os teóricos atuais da administração desenvolveram uma abordagem mais integrada à analise sistêmica das organizações, seus integrantes e seus ambientes.
O estudo do comportamento organizacional hoje é um resultado da convergência gradual dessas diversas escolas de pensamento. O próprio campo evoluiu do que foi denominada uma orientação micro (ênfase nas estruturas e processos, entre e dentro de indivíduos, pequenos grupos e seus líderes), para macro (ênfase nas estruturas e processos, entre e dentro de grandes subsistemas, organizações e seus ambientes) (BOWDITCH; BUONO,1992, p.19).

2.1 Administração

A aceleração e instabilidade ambiental, passam a exigir estratégias e respostas empresariais capazes de assegurar a sobrevivência e a eficácia empresarial em situação de difícil diagnóstico e de acentuada incerteza. Para tanto, as empresas precisam continuamente realocar,