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Cenário atual do Pet Glamour
Alba Lorenzão (Sócia) => Não assume seus erros, transfere suas responsabilidades para seu irmão João, é uma péssima gestora por não conseguir liderar sua equipe.
Eficiência: Deixa a desejar como líder, pois é muito desleixada e não está preocupada com as gastos de sua equipe.
Eficácia: Não atinge os resultados esperados da empresa.
Efetividade de Idéias: Extremamente anti - ética, não contribui para um bom desempenho da empresa.

João Maria Lorenzão (Sócio) => Esta sobre carregado, pois administra a empresa sozinho e não tem ajuda nem nas tomadas de decisões. Eficiência: Muito eficiente, pois administra a empresa sozinho, e faz o possível para reduzir os custos e aumentar a produtividade da empresa em geral.
Eficácia: Faz o possível para dar seguimento a empresa, sempre na busca da consecução dos objetivos pretendidos.
Efetividade de Idéias: É ético tem se mostrado um ótimo administrador.

Rui Leme (Gerente de loja) => Frustrado por não conseguir desempenhar o seu trabalho ,é diretamante prejudicado pela má administração de Alba e sua equipe desorganizada.
Eficiência: Não consegue realizar seu trabalho, porque não é respeitado e prejudica a sua produtividade
Eficácia: Não atinge os objetivos da empresa.
Efetividade de Idéias: É ético, e tem boas idéias , mas não as põem em pratica porque é desrespeitado.

Anita Tulio Jordão e Léa Julio Jordão (Equipe de banho) => Totalmente desinteressadas,
Não fazem bem seus trabalhos e nem se preocupam porque a gestora não as cobra. Eficiência: Não fazem bem seus trabalho, pois não tem interesse em diminuir seus tempos de operação.
Eficácia: Não se importam com os resultados.
Efetividade de Idéias: Anti-ético não se preocupam com nada, além de seus salários.

Éder Seles (Tosa) => Extremamente relapso com relação ao seu trabalho, deixa algumas falhas e sempre põe a culpa nas outras da equipe
Eficiência: Faz tudo de qualquer jeito e não se preocupa em reduzir seus gastos com