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ETAPA 03
2. PASSO 01

2.1 TEORIA DOS SISTEMAS

• Teoria dos Sistemas foi criada em por volta dos anos 30 através de um biólogo chamado Ludwig von Bertalanffy, para tentar responder á complexidade dos organismos vivos.
• E meados da década de 1960, ao incluir a Teoria Geral dos Sistemas na administração demonstrou que nenhuma organização existe no vázio.
• Cada organização vive e opera num ambiente do qual recebe entradas (como materiais, energia, informação) e no qual coloca os seus produtos ou saídas (como, por exemplo, informação).
• A noção de sistema pode ser aplicada a qualquer objecto ou fenómeno que queiramos estudar e distingue-se do método cartesiano por colocar ênfase da análise não nos componentes do sistema, mas na relação que existe entre eles.
• Um sistema é definido como um conjunto integrado de partes, intima e dinamicamente relacionadas, que desenvolve uma actividade ou função e é destinada a atingir um objectivo especifico.

Existem diversos tipos de sistemas entre os quais :

Sistemas abertos e fechados;
Sistemas de energia, matéria ou informação;
Sistemas naturais e artificiais.

Propriedades dos sistemas:

Homeostase;
Entropia negativa;
Estrutura e Função;
Diferenciação e Integração;
Variedade requerida;
Equifinalidade;
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Evolução.

2.2 TEORIA DA MATEMÁTICA

A Teoria Matemática na administração é conhecida como Pesquisa Operacional. A Teoria Matemática coloca ênfase no processo decisório e procura tratá-lo de modo lógico e racional, através de uma abordagem quantitativa. Ao trazer a Teoria Matemática ajudou e muito para Administração liberando novas técnicas de planejamento e controle nos recursos materiais, financeiros, humanos e, contudo, um suporte nas decisões, a caminho de aperfeiçoar a pratica de trabalhos e subtrair os riscos contidos nos planos que interferem no futuro da organização. A Teoria Matemática contribui a aplicações de projetos e trabalhos com objetivo na qualificação dos problemas