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Livro: Administração Nos Novos Tempos
Autor:Idalberto Chiavenato

O planejamento está voltado para o futuro e o futuro requer uma atenção especial.È ter uma missão organizacional e traçarobjetivos para sua empresa.Planejamento é a função administrativa que traça objetivos e decide através dos seus recursos alcançá-los.Se faz um bom planejamento através dos planos da empresa,que por fimserve como guias.
Planejar é olhar para frente,ter uma visão do futuro e saber o que deverá ser feito e poder elaborar bons planos para atingir seus objetivos. O planejamento é definido entre asquatro funções como um processo que estabelecem objetivos e decide o melhor caminho para atingi-lo.
Os planos servem para facilitar a ação requerida e as operações da organização.Pode estar voltado paraa estabilidade e assegurar q continuidade do comportamento atual em um ambiente previsível e estável e, também para as contingências de antecipar-se a eventos que possam ocorrer no futuro.
Oplanejamento pode ser considerado como um processo constituído de seis passos:
* Definir os objetivos;
* Verificar qual a situação atual em relação aos objetivos;
* Desenvolver premissas quantoás condições futuras;
* Analisar as alternativas de ação;
* Escolher um curso de ação entre as várias alternativas;
* Implementar o plano e avaliar os resultados;
O planejamento tem trêsníveis organizacionais:
* Estratégico:é um processo organizacional compreensivo de adaptação através da aprovação,tomada de decisões e avaliação e, responder a questões básicas.O resultado é umplano que serve para guiar a ação organizacional por um prazo de três a cinco anos.
* Tático:envolve uma determinada unidade organizacional: departamento ou divisão.Se estende pelo médio prazo (oexercício de um ano) e é desenvolvido pelo nível intermediário.

* Operacional:focalizado para o curto prazo e cobre cada uma das tarefas.Voltado para a otimização e maximização de resultados.È...
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