Atps

14/mar/2012

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO

PLT pág. 63
CÍCERO JR.

PENSE NISSO

Nem sempre o que se pretende falar é o que de fato é falado. E pior, nem sempre o que é falado é o que de fato é entendido!
Anônimo

CÍCERO JR.

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APLICAÇÃO DO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO

PLT PÁG. 53

O negociador visando aplicar o processo em um sistema de negociação ganha-ganha, deverá seguir alguns passos, que poderão ser mapeados mentalmente antes do início do processo.
Passo 1 - Verificar o ambiente em que está inserido. Passo 2 – Visualizar os objetivos do processo. Passo 3 – Identificar as entradas do processo. Passo 4 – Administrar o sistema.
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EXEMPLO PRÁTICO – FORMAÇÃO DE UMA JOINT VENTURE Leiam o texto na pág. 55 em equipes de 6 PARTICIPANTES. Formule um texto sobre o entendimento do time sobre o tema. Data do Evento: 28/Mar/2012
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A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO NA NEGOCIAÇÃO

Pg.64

Segundo Martinelli (2002), a comunicação é um dos componentes mais importantes do processo de negociação. “A comunicação é um processo bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta”. (FISHER E URY, 1985). “A negociação é um processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes idéias e necessidades”. (ACUFF, 1993).

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A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO NA NEGOCIAÇÃO

Pg.65

O mais delicado, É QUE A QUALIDADE DA COMUNICAÇÃO

COM O SUCESSO DE UMA NEGOCIAÇÃO, PODE TER INFLUÊNCIA DIRETA.

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A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO NA NEGOCIAÇÃO

Pg.66

EMISSOR da Mensagem É o interlocutor, que produz a mensagem original por meio da voz, a qual é codificada em oscilações elétricas, transformando a mensagem novamente em voz, para compreensão do segundo interlocutor, que por sua vez, irá