Atps tecnicas de negociação

NEGOCIAÇÃO: E SUAS DEFINIÇÕES

INTRODUÇÃO

"Negociação é um processo em que duas ou mais partes, com interesses comuns e antagônicos, se reúnem para confrontar e discutir propostas explícitas com o objetivo de alcançar um acordo." (Berlew, citado por Carvalhal, 2011)

Este trabalho apresenta os conceitos da negociação, ou melhor, dizendo, qual seria a melhor definição para a negociação, pois negociação é a busca de um acordo por meio do diálogo. Conhecimento dos conceitos da negociação é fundamental para pessoas que ocupam cargos administrativos, tais como diretoria ou supervisão, envolvendo a área comercial até marketing, pois a negociação é um processo de relacionamento que visa ao entendimento entre as partes desde um simples e breve diálogo com nosso colega de trabalho com o objetivo de alcançar um entendimento ou até um longo e complexo processo de fechamento de contrato.

O termo negociação tem origem do latim negocium, palavra formada pela junção dos termos nec (nem, não) e ocium (ócio, repouso), cujo significado estrito é o de atividade difícil, trabalhosa. Seu uso mais frequente, porém, tanto no latim quanto no português, gira em torno de comércio, relações comerciais, trasação, combinação, ajuste.

Saber negociar nesse ambiente global passou a ser uma característica essencial, uma vez que as mudanças organizacionais advindas da globalização modificam as estruturas, os processos e a cultura das organizações.

Pois segundo Fisher Ury em 1985 diante do fato de que o ambiente corporativo está cada vez mais competitivo e do cenário de barganha, a negociação, hoje em dia, é um fator de extrema importância para a unidade e vem sendo cada vez mais discutido, pois negociação é um processo de comunicação bilateral com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta.

A finalidade principal da ação das partes envolvidas em negociações consiste em atender seus interesses, satisfazer ou, pelo menos amenizar suas