Atps tecnicas de negociacao

[pic]
Universidade Anhanguera – UNIDERP
Centro de Educação a Distância

Curso Superior Tecnologia em Recursos Humanos

A T P S

Disciplina: TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Profa. Ead:

Profa. Presencial

A T P S

Disciplina: Técnicas de Negociação

Profa. Ead:

Prof. Presencial

A T P S apresentado ao Curso Superior Tecnologia em Recursos Humanos da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a avaliação da Disciplina de Técnicas de Negociação para a obtenção e atribuição de nota da Atividade Avaliativa.

2013

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO
2. DESENVOLVIMENTO
3. CONCLUSÃO
4. REFERÊNCIAS

1. INTRODUÇÃO

Neste artigo abordaremos sobre a importância da negociação e como se dá o processo da negociação, demonstraremos seu conceito, os tipos de negociação, a melhor forma que envolve o ato de negociar, levando em consideração os pontos que envolvem este processo para evitar erros que possam comprometer o sucesso da mesma. Abordaremos também sobre a importância de uma comunicação eficaz, pois é através dela que se ganha confiança, credibilidade ao expor suas idéias de forma coesa e verdadeira, utilizando uma postura adequada e ética. Apresentaremos o estilo que o negociador deve manter em relação à postura, habilidade interpessoal, conhecimento, e atender as necessidades em todo o processo da negociação. 2. DESENVOLVIMENTO

“Negociação é uso da informação e do poder, com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tensão” (COHEN, 1980).

Como vimos na citação acima a negociação dar-se através do uso de informações no qual as mesmas podem influenciar a tomada de decisões de ambas as partes envolvidas. O processo de negociação dar-se através das entradas que são as influências onde a negociação acontece, o