ATPS TEC

Universidade Anhanguera – Uniderp
Polo Araçoiaba da Serra / SP

DESAFIO PROFISSIONAL
SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA
1ª BIMESTRE

DISCIPLINAS NORTEADORAS:
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL.

Nome: Marina do Carmo Miranda
RA: 280887742
Nome: Michele A. do Amaral
RA: 1709975349
Nome: Natani F. Jesuíno
RA: 2856165020
Nome: Suelen Rodrigues Jesuíno
RA: 2848201305

ARAÇOIABA DA SERRA, ABRIL /2015

SÚMARIO

Introdução .................................................................................................................. 03
Capitulo 01 – Perfil dos Negociadores ....................................................................... 04
Capitulo 02 – Mapeamento das habilidades por negociadores .................................... 04/05/06
Capitulo 03 – Principais pontos da negociação............................................................. 06
Capitulo 04 – Variáveis que possam afetar o resultado da negociação......................... 07/08
Capitulo 05 – Prévia das negociações, Feedback sobre a comunicação e possíveis ajustes.......................................................................................................... 08/09
Capitulo 06 – Resultados das negociações e os benefícios para ambas às partes...........09
Conclusão....................................................................................................................... 10
Referencias Bibliografia................................................................................................. 11

Introdução

O desafio proposto ira relatar um conflito entre uma Gravadora de Musica e uma Associação de Moradores, teremos como objetivo expor alguns aspectos indispensáveis para a compreensão do processo de negociação, tendo uma relação de conflito e manifestação, onde abordaremos uma