ATPS Parte 3 e 4

Faculdade Anhanguera de São Paulo
Campus Belenzinho
Gestão de Recursos Humanos – 2º Semestre

Tamires França Ferreira da Silva
RA: 9902012121

Atividade Supervisionada – Técnicas de Negociação

Orientação Prof. Marcos Cordeiro.

São Paulo
2014

Faculdade Anhanguera de São Paulo
Campus Belenzinho
Gestão de Recursos Humanos – 2º Semestre

Tamires França Ferreira da Silva RA: 9902012121

Atividade Prática Supervisionada – Técnicas de Negociação

Trabalho de desenvolvimento de competências e habilidades apresentado a Universidade Anhanguera, tendo por objetivo a avaliação para nota do 2º bimestre da disciplina Técnicas de Negociação sob orientação Prof. Marcos Cordeiro.

São Paulo
2014

Sumário

1. ETAPA 3

1.1 Passo 1
Comparação de habilidades e comentário do vídeo.
Após o estudo feito no artigo de Almeida Marinelli, foi constatado que as habilidades que são consideradas em um contexto geral como extremamente necessária são:
Ter a noção que o mercado muda a todo instante
Versatilidade
Ter a percepção do mercado e tipo de cliente que se está trabalhando
Utilização do raciocínio lógico
Compreensão da necessidade continua de aperfeiçoamento
Ter uma visão holística
Saber usar a comunicação
Flexibilidade na solução de problemas
Saber qual estratégia usar
Concentrar nos interesses de ambas as partes
Separar os problemas pessoais
Saber ouvir
Saber interpretar o comportamento

Quando um negociador tem ou procura desenvolver estas habilidades o caminho para o sucesso de sua negociação será mais seguro, tanto que ao assistir o vídeo recomendado ao prestar atenção nas estratégias apresentadas é notória a presença destas habilidades.
Em comparação ao livro e o texto fornecido essas foram às habilidades que mais se destacaram, sendo sempre reforçado que o negociador tem que ser flexível e estar o atento a cada situação, pois fatores externos e