Atps negociação

UNIBAN - UNIVERSIDADE BANDEIRANTE DE SÃO PAULO

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Aprovada em de de .

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Profª Sandra
Universidade Bandeirante de São Paulo

Introdução......................................................................................................... 4
Conceitos de negociação....................................................................................5
Resumo das questões passo 2............................................................................6

Introdução

Quando falamos em negociação, temos em mente que ela se faz entre duas ou mais partes envolvidas, dispostas a realizar uma troca, uma venda ou uma disputa. Segundo alguns autores e é regra de praxe afirmar que ela acontece o tempo todo em torno deste princípio, de acordo com a regra de que é preciso dar poder antes de receber. O seu ponto chave está nas concessões, e na premissa de que ambas as partes devem obter vantagens delas. No mundo das negociações há as variáveis pertinentes de quem quer ganhar e ganha, e quem perde alguma coisa. Um dos fatores críticos de sucesso para o bom resultado de uma negociação é que ambas as partes tenham bem definidas os objetivos realmente necessários dos que são resultados de um desejo e, portanto objetivos pessoais.

Conceitos de negociação
Berg (1998): Todas as situações existenciais importam em negociação, compromissos e objetivos comuns, tendo por base o processo de conversação. Buscar acordos, trabalhar o consenso, conquistar a cooperação são condições para a convivência e a afetiva vida social. Fonte: Uninove-Universidade Nove de Julho – Apostila Técnicas de Negociação.
Mills (1993): Todos nós negociamos, pois a negociação é simplesmente um modo muito eficiente de conseguir aquilo que queremos, negociarmos para