Atps marketing

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ETAPA № 1

 Aula tema: Definição de Marketing para o Século XXI.


Passo 1
Leia os materiais relacionados abaixo e anote os pontos importantes que as empresas devem se atentar para criar, conquistar, dominar e manter mercados no século XXI.
1. KOTLER, Philip. Marketing para o século XXI. Disponível em:. Acesso em: 18 mar. 2011.
2. KOTLER, Philip; KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN, Iwan.Marketing 3.0: As forças que estão definindo o novo Marketing centrado no ser humano. Disponível em: . Acesso em: 18 mar. 2011.
As empresas devem prestar atenção para criar, conquistar, dominar e manter mercados no século XXI:
Criar:
• Mudar sempre
• A tecnologia move a globalização
• Força tecnológica: significa digitalização
• Software -> praticidade -> tempo -> dinheiro
• Conectado,atendendo as necessidades com agilidade
Conquistar:

• Requer a capacidade de aprender
• Capacidade de mudança = vantagem competitiva
• Sistemas de gestão do conhecimento, envolvendo todos os parceiros para estudar tendências, aperfeiçoamento, adaptação.

Dominar:
• Monopólio X Concorrência = Desregulamentação

Manter:
• Vencer com qualidade superior à dos concorrentes
• Vencer commelhor serviço, conhecer se dedicar no que se trabalha
• Vencer com preços menores
• Vencer com adaptação e customização



Passo 2
Identifique uma organização em que a equipe de trabalho possa desenvolver o desafio proposto. Como sugestão, a organização escolhida pode ser o local de trabalho de um dos integrantes da equipe. Para orientar essa identificação e análise, faça a seguinte ação:a) Descreva detalhadamente a empresa identificada (nome, localização, segmento em que atua, porte/tamanho, missão e valores, os produtos comercializados, o público-alvo; nome e cargo do contato da equipe na empresa).

Nome Fantasia: Natura

Razão Social: Natura Indústria e Comércio de Cosméticos Ltda.

End: Rod. Anhanguera Km 30,5, Cajamar - São Paulo – SP

Localização: Brasil,Argentina, Chile, Colômbia, México, Peru, Venezuela e França, com planos de expansão para os Estados Unidos da América.

Segmento de Atuação: Cosméticos de tratamento para o corpo e rosto.

Porte/tamanho: Empresa de Grande Porte

Missão: A criação de produtos cosméticos, para cuidados pessoais e complementos nutricionais, inovadores, com alta qualidade e tecnologia, com preços competitivos, queincorporem a Razão de Ser, reflitam as Crenças e cheguem aos consumidores por meio de pessoas entusiasmadas e capacitadas que propiciem um atendimento personalizado.
A criação de oportunidades de ganhos materiais, desenvolvimento pessoal e o cultivo de relações enriquecedoras, para pessoas ou famílias que queiram exercer em tempo parcial ou total uma atividade independente: levar os produtos Naturaaos consumidores finais, pessoalmente ou através da formação de grupos treinados e motivados para a prática da consultoria.
A construção permanente da marca Natura como símbolo de confiança e da mais alta qualidade e ética em todos os seus produtos, ações e relações.




Visão: A natura será uma das líderes mundiais do seu mercado, diferenciando-se pela qualidade das relações queestabelece, por suas crenças e valores expressos de forma radical por meio de produtos, serviços e comportamento empresarial que promovam a melhor relação da pessoa consigo mesma, com a natureza e com todos que a cercam.
Valores:
Humanismo
Ele valoriza ao máximo as relações e o potencial humano. Respeita e estimula a individualidade que enriquece a diversidade.
Busca contribuir para o aperfeiçoamentoda sociedade e da qualidade das relações em cada uma de suas ações.
Criatividade
Ousar, inovar, busca soluções inovadoras com alegria, ousadia, determinação e paixão. Objetiva o aperfeiçoamento contínuo com intuição, sensibilidade e conhecimento.

Equilíbrio
Harmonia, interdependência
Inspira-se no equilíbrio e dinâmica da natureza. Percebe o homem como parte da natureza, com a qual deve se...
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