atps logistica empresarial

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (CEAD)
Curso: Tecnologia em Marketing
Polo Montes Claros/MG

DISCIPLINA: LOGÍSTICA EMPRESARIAL

Montes Claros / MG
Abril / 2012

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (CEAD)
Curso: Tecnologia em Marketing
Polo Montes Claros/MG

DISCIPLINA: TECNOLOGIAS DE GESTÃO

Trabalho apresentado como atividade avaliativa da disciplina de Logística Empresarial do Curso de Tecnologia em Marketing do Centro de Educação a Distância da Universidade Anhanguera-Uniderp, 3º Semestre, sob a orientação da professora tutora presencial

Montes Claros / MG
Abril / 2013

Introdução
O objetivo desta atividade é que o grupo compreenda os conceitos centrais de cadeia de suprimentos e a importância da logística como fator de diferenciação e vantagem competitiva para as organizações e que toda organização deve realizar a análise da cadeia de suprimentos, buscando conhecer todos os processos envolvidos na produção de um bem ou serviço, bem como as potencialidades e fragilidades desses processos, para traçar suas estratégias e criar mecanismos de ataques ás deficiências percebidas.
Para o desenvolvimento deste desafio o grupo escolheu falar sobre a, Delta Telecom.
A Delta Telecom é uma loja autorizada VIVO, presente no mercado norte mineiro desde 2005. É considerado um dos parceiros mais importantes da operadora de telefonia VIVO dentro do estado, pois, é um dos parceiros com maior índice de penetração no mercado e vendas na área 038.
Nome fantasia: Delta Telecom
Razão Social: Delta Comércio de Distribuição de Telefonia Móvel
Segmento de atuação: Telecomunicações
Porte: Pequeno – EPP
Contato na Empresa:
Nome: Enrique Diogenes S. Oliveira
Cargo: Gerente Comercial
Missão: Atendimento de modo diferenciado com qualidade, buscando sempre a satisfação dos clientes em primeiro lugar.
Valores: É através da comunhão de