ATPS de Processos Gerenciais Semi pronto

ATPS PROCESSOS GERENCIAIS

INTRODUÇÃO

A empresa BONITA vem passando dificuldades por falta de informações necessárias por parte da proprietária no ramo em que atua, e a ameaça de uma concorrente que vem levantando bons resultados em seu salão.
Atuar no ramo de salão de beleza é um negócio que exige mão de obra qualificada e que o profissional esteja sempre atualizado com as tendências definidas pelos “padrões de beleza”.
Hoje o acesso á tecnologia trouxe mais informação e quebrou barreiras, facilitando assim com que os profissionais da área ficassem mais antenados absorvendo um número maior de clientes que estão cada vez mais exigentes.
Em qualquer ramo a inovação pode alavancar as vendas e até ser a chave do sucesso. Isso não difere para o salão de beleza. Daremos dicas de como inovar, além de divulgar e transformar o salão mais rentável.
Nosso objetivo é que a empresa BONITA continue a existir, e para que isso seja possível vamos auxiliá-la e oferecer planos de melhoria para que a empresa venha a ter sucesso e crescimento contínuo.

Nome: Daiane Roenez Duarte Barroca RA: 8403987484

Etapa 1- Passo 1 (Individual)

1. Quais são as principais habilidades necessárias para um gestor de sucesso.
As habilidades necessárias para ser um gestor de sucesso se dividem em três partes, da seguinte forma:
Habilidades conceituais: que consiste em lidar com idéias e conceitos abstratos;
Habilidades técnicas: utiliza conhecimento, métodos, técnicas e equipamentos necessários para realizar tarefas específicas com base em seus conhecimentos; Habilidade humana: Consiste na capacidade e no discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e liderar grupos de pessoas.

2. O conceito de Empresa, de gestor e empresário.
Empresa: uma empresa é uma associação de pessoas para a exploração de um negócio que produz e/ou oferece bens e serviços, com vistas, em geral, à obtenção de lucros.
Gestor: é alguém pertencente a