ATPS DE PROCESSOS GERENCIAIS 1

UNIVERSIDADE DO GRANDE ABC ANHANGUERA

ATPS PROCESSOS GERENCIAIS

Aluna: Curso de Gestão e tecnologia de Recursos Humanos- 2º Semestre

Responsável:

Setembro-2014 Santo André
Sumário

Introdução 3 Etapa 1 Passo 1 4 Etapa 1 Passo 2 5 Etapa 1 Passo 3 6 Etapa 1 Passo4 7

INTRODUÇÃO

Em tempos atuais as empresas necessitam de uma postura mais dinâmica, para que possam permanecer no mercado, a competitividade é muito grande, e por isto elas têm que buscar cada vez mais excelência em suas atividades, visando ganhar seu público.
As organizações devem estar atentas às novidades do mercado, investir em tecnologias, treinar e capacitar os funcionários, estabelecer boas parcerias com fornecedores, fidelizar clientes e conhecer bem seus concorrentes.
A Empresa B.O.N.I.T.A. Ltda., vem passando por algumas dificuldades internas, como por exemplo, a queda de clientes e faturamento , falta de um gestor capacitado, entre outros.
A B.O.N.I.T.A. Ltda., também enfrenta algumas ameaças externas, como a inauguração de uma concorrente nas proximidades.
Para que a empresa B.O.N.I.T.A. Ltda., possa continuar a existir, algumas atitudes deverão ser tomadas de forma