atps de gestao

1) DEFINA SEIS SIGMA?
2) QUAIS AS PERSPECTIVA ESTRATÉGICAS DO SEIS SIGMA?
3) QUAIS AS CARACTERIZAÇÕES DOS PROJETOS SEIS SIGMA?
4) EXPLIQUE A EQUIPE SEIS SIGMA E SEUS PAPÉIS.
5) EXPLICAR O MODELO DMAIC.
O Seis Sigma foi criado com o intuito de se aproximar do zero defeito em um processo de fabricação de um produto, serviço ou transação, tendo como prioridade a tomada de melhores decisões para um resultado claro e objetivo, tanto na qualidade como no financeiro com o modelo Seis Sigma as empresas promovem um alinhamento estratégico resultando melhorias nos projetos. Seis Sigma tem como perspectiva estratégica uma pirâmide que está dividida como : estratégias de negócios corporativas, Portfólio( diagrama de bolhas- programas e projetos) e projetos Seis Sigma selecionados, essas perspectivas são usadas para melhorar eficiência, eficácia e aumentar a vantagem competitiva.
As caracterizações dos projetos Seis Sigma tem como inicio de um projeto as oportunidades e demandas de mercado, exigências do negócio, avanço tecnológico. Para ter certeza de que os recursos estão sendo bem utilizados, deve-se saber o que é crítico para a qualidade e isso deve-se fazer duas perguntas básicas: O que é crítico para o mercado? Quais são os projetos críticos? Depois da empresa identificar esses problemas é preciso promover projetos Seis Sigma para garantir desempenho de classe mundial em atendimento aos CTQS ( CRITICAL TO QUALITY).
A equipe Seis Sigma é constituída da seguinte forma: Executivo Líder, Campeão, Master Black, Belts, Green Belts.
EXECUTIVO LÍDER: É ele responsável pela colocação do Seis Sigma, cabe a ele comandar, estimular toda a empresa acompanhando interesses financeiros ao portfólio selecionando campeões.
CAMPEÃO: O campeão comanda os executivos da empresa, temo domínio da teoria, princípio e práticas aderindo a mudanças necessárias para o melhor andamento nas organizações.
MASTER BLACK BELTS: Ele que da apoio ao campeão e tem como papel principal no