ATIVIDADES AVA

FACULDADES ANHANGUERA – FAC II
ROSIMEIRE FERREIRA DE MELO – RA 7248600650

CONQUISTANDO VANTAGEM COMPETITIVA COM OS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

CAMPINAS
2014
BREVE INTRODUÇÃO
A personalização de processos mostra-se uma alternativa com excelente custo-benefício, principalmente em relação à fixação da marca junto aos clientes. Empresas que usam embalagens com marcas próprias tem sua identidade fixada com maior facilidade e por mais tempo, sem contar os terceiros, que poderão receber essas embalagens em destinos posteriores. A mudança com o objetivo de reorganizar os processos é uma alternativa que se mostra viável a qualquer prazo.

Análise de atividade
As peças fornecidas pela Apollo Ônibus Peças e Serviços Ltda. são despachadas para todo o país. O Centro de Distribuição, localizado às margens da Rodovia Anhanguera, uma das mais importantes do Estado de São Paulo, facilita o escoamento das peças para todos os clientes. O despacho das peças envolve o embalamento das mesmas, a contratação da forma de despacho (via postal ou transportadora),e o envio da forma de pagamento, quando o faturamento é posterior. O processo é bastante simples, porém não há um padrão, pois utiliza-se diversas embalagens diferenciadas umas das outras. Costuma-se usar o que estiver primeiramente disponível e que couber a referida peça.
Análise de valor
A utilização de embalagens padronizadas é uma excelente oportunidade de agregar valor ao produto que está sendo despachado. A personalização das caixas e dos pacotes agrega valor no sentido de obter uma maior seriedade dos clientes para com a loja e o produto, e vendo que essas embalagens poderão ser usadas pelo cliente em oportunidade posterior, levando a marca da loja e/ou do produto para onde ela for, sem custo algum. O reaproveitamento das embalagens por iniciativa do cliente incentiva também uma cultura de conscientização ecológica, levando até ao cliente que a loja tem