Atividade Avaliativa 01

Atividade Avaliativa 01
Aluno: Guilherme aparecido Martins ribeiro
Polo: Guarapuava/Pr SENAC A NR 17 informa referências ou padrões que devem ser implementados no ambiente de trabalho para que seja mantido o conforto do trabalhador no desempenho de sua função. A ergonomia é a adaptação do trabalho ao corpo. As características psicofisiológicas estado mental, concentração, bem-estar do corpo, são a prioridade no que se refere à proteção porque diminuem a ocorrência das lesões do processo de trabalho. Para avaliar a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, cabe ao empregador realizar a análise ergonômica do trabalho, Entende-se como trabalho de telemarketing aquele cuja comunicação com interlocutores clientes e usuários é realizada à distância por intermédio da voz e mensagens eletrônicas, com a utilização simultânea de equipamentos de audição, escuta e fala telefônica e sistemas informatizados ou manuais de processamento de dados. Esse trabalho permite vários ajustes para o conforto do empregado de modo assegurar sua saúde, vários pontos podem ser ajustados como o monitor de vídeo e o teclado deve estar apoiado em superfícies com mecanismos de regulagem independentes, o dispositivo de apontamento na tela mouse deve estar apoiado na mesma superfície do teclado, colocado em área de fácil alcance e com espaço suficiente para sua livre utilização, a altura da superfície superior ajustável, em relação ao piso, entre 37 e 50 centímetros, podendo ser adotados até 03 tipos de cadeiras com alturas diferentes, de forma a atender as necessidades de todos os operadores, devem ser fornecidos gratuitamente conjuntos de microfone e fone de ouvidos (head-sets) individuais, que permitam ao operador a alternância do uso das orelhas ao longo da jornada de trabalho e que sejam substituídos sempre que apresentarem defeitos ou desgaste devido ao uso, os head-sets devem ter seus dispositivos de operação e controles de fácil uso e