Atividade 2 Consultoria Gest O Processos

Processo de Comunicação de Negócios

Definição e Objetivo
 No processo de comunicação os elementos comunicador, mensagem (informação) e destinatário são imprescindíveis e envolve, no mínimo, duas pessoas ou grupos.
Há o remetente (fonte) e o recebedor (destino), portanto, o objetivo primordial é a compreensão da mensagem por parte de quem recebe, ou seja, a comunicação somente ocorre quando o destino compreende ou interpreta de forma correta a informação; caso contrário, o processo de comunicação não acontece.
 Definir o plano (ou processo) de comunicação de negócios, desenvolvido e adaptado às necessidades de cada área da organização – Pesquisa & Desenvolvimento,
Produção, Armazenamento, Logística, Supply Chain & Sourcing, Marketing & Vendas,
Qualidade, Regulamentação & Jurídico (Legal), Importação & Exportação e outras – de modo a assegurar a sistematização da atividade e proporcionar a difusão do conhecimento sobre o tema, vertical e horizontal, nos diferentes segmentos da empresa. Processo de Comunicação de Negócios
Justificativas e Benefícios
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Proporcionar o entendimento e o esclarecimento sobre o tema aliado à difusão do conhecimento e compartilhamento de informações através da organização (facilitar e estimular a comunicação entre as áreas de negócio) e estabelecer como fator estratégico nos processos de mudança;

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Informar de forma objetiva e transparente os colaboradores da organização quanto as decisões determinadas pela Ata Direção sobre o tema e, ao mesmo tempo, estimular o envolvimento e o comprometimento dos colaboradores e lideranças das áreas de negócio, permitindo a manifestação de opiniões e contribuições, de modo a criar o sentimento de corresponsabilidade pelo sucesso da implementação do tema na organização;

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Tornar influentes, informados e integrados os colaboradores da organização quanto aos objetivos da organização, sua missão e seus valores (benefícios) sobre o tema, conforme definido pela Alta
Direção e, assegurar a transferência