Atendimento na agencia de publicidade

Faculdade Juscelino Kubistchek Unidade II Faculdade de Publicidade e Propaganda Curso de Comunicação Social – Publicidade e Propaganda

(Atendimento na Agencia)

Orientador(ª): Sergio Semestre/Turma: PP 6º ”A

Brasília Junho de 2011

ATENDIMENTO NA AGENCIA DE PUBLICIDADE

Projeto de Pesquisa do apresentado à disciplina Trabalha de conclusão de curso como requisito parcial para elaboração em Publicidade e Propaganda, Faculdade Juscelino Kubistchek.

Brasília 06/2011

SUMÁRIO

1-INTRODUÇÃO 4 Atendimento na Agencia de publicidade 4 2-DEFINIÇÃO DOS OBJETIVOS 5 Objetivo Geral. 5 Objetivo Especifico. 5 3- JUSTIFICATIVA 6 5- METODOLOGIA 7 6- FUNDAMENTAÇÕES TEÓRICAS 8 7-BIBLIOGRAFIA 12

1-INTRODUÇÃO

Atendimento na Agencia de publicidade

As agências de publicidade e propaganda são um fenômeno recente no mundo dos negócios e das organizações. Sede primórdios das agências, a função de atendimento tem se destacado como uma função pivotal e o profissional desta área possuem um papel extremamente relevante para o sucesso da agencia como um todo. Devido á importância desta função, nosso objetivo foi o de identificar as principais características dos profissionais desta área nas agências de publicidade e propaganda. Parece “saudosismo dizer que já não existe um atendimento de agencia como se tinha antigamente” que é um lamento da velha guarda de publicitários relembrando seus amplos e bem montados escritórios com suas eficientes secretarias taquigrafas e bilíngues , quando o charme da profissão provocava comentários do tipo. Esses loucos inventam cada coisa, como é que eles conseguem fazer isto? “Anunciar a ideia básica Foco é um dos principais fatores que motivam as empresas a buscar cada vez mais uma fatia maior de mercado.
Uma