atendente de farmácia

/

QUEM É O ATENDENTE EM FARMÁCIA?
O Atendente em Farmácia é o profissional que atua, sob supervisão do Farmacêutico, nos setores de dispensação e logística de produtos farmacêuticos e cosméticos, em farmácias e drogarias comerciais, distribuidoras de medicamentos, insumos e correlatos, bem como, de processos administrativos

pertinentes aos segmentos farmacêuticos.

ATRIBUIÇÕES DO ATENDENTE
 Conhecer as substâncias encontradas no mercado;  Entender o básico de fisiologia humana;
 Buscar constante atualização.
 Ser crítico quanto a utilização das drogas.

PORQUÊ OS CLIENTES DEIXAM DE COMPRAR?

 9% Fogem pelo preço uma boa conversa muda a opinião do cliente.
 14% Fogem por não terem suas reclamações atendidas;
 68% Dos clientes fogem das empresas por problemas de postura no atendimento;

ATENDENTE TEM QUE:

•
•
•
•
•
•
•

Gostar de SERVIR, de fazer o outro feliz.
Gostar de lidar com gente.
Ser extrovertido
Ter humildade
Cultivar um estado de espírito positivo
Satisfazer as necessidades do cliente.
Cuidar da aparência

O segredo para atingir o sucesso é transformar tudo o que lhe acontece em oportunidades, até mesmo seus obstáculos.

VIAS DE
ADMINISTRAÇÃO
DE INJETÁVEIS

INTRAMUSCULAR 90º
MUSCÚLO DELTÓIDE

REGIÃO DORSO-GLÚTEA

SUBCUTÂNEA 45º

Pontos de aplicação
1. Abdome
2. Coxas
3. Braços
4. Nádegas
O rodízio previne a lipohipertrofia, deformidade no tecido subcutâneo, que prejudica a absorção da insulina causando hiperglicemia

INTRADÉRMICA 15º

TESTE TUBERCULINICO

INTRAVENOSA OU EV

COMPLICAÇÕES
Flebites,
tromboflebites, acidentes embólicos
Infecções
Extravasamento
Necrose
Sobrecarga circulatória Reações alérgicas

PROCEDIMENTO

COMO AFERIR PRESSÃO
ARTERIAL (PA) ?

O QUE É PA?
Hipertensão Arterial ou Pressão Alta é quando a pressão que o sangue faz na parede das artérias, para ele se movimentar, é muito forte, ficando acima dos limites