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Formação do Docente
Gestão de Marketing
Bacharel em Administração

Teleaula 1

de Empresas
Especialista em Marketing

Profa. Me. Selma Jagher
Mestre em Administração

Atividadesrealizadas pelo
docente:

Metodologia
Aulas expositivas

Professora, consultora
e palestrante

Leitura do material: livro, slides e
textos complementares

Coordenadora do CST em
ProcessosGerenciais e Gestão
Financeira

Atividade Supervisionada
Avaliação Discursiva e optativa

O que é Marketing?
“É a atividade – conjunto de
instituições – e processos, para criar,
comunicar, distribuire negociar
ofertas que tenham valor para
consumidores, clientes, parceiros,
bem como para a sociedade como
um todo”.

Vídeo

(American Marketing Association – AMA, 2007)

1

Origens eDesafios
Tradução Literal
Market (mercado) + ing
(sufixo indicativo do gerúndio,
significando estudo, ciência) =
estudo ou ciência do mercado

O conceito moderno surgiu no pós
pós-guerra (1950)Avanço da industrialização
Já não basta desenvolver produtos
e serviços com qualidade e a custo
competitivo
Reconhecimento de que a decisão
final esta nas mãos dos clientes

Perspectivas

AImportância do Marketing

Política do ganha-ganha
Globalização e investimentos
globais

O Marketing nasceu para atender

Curto ciclo de vida de produtos

não está limitado aos bens deObsolescência programada
Comércio eletrônico e concorrência
global

Mercado
Todos os consumidores potenciais
que compartilham de uma

às necessidades de mercado, mas
consumo; é também amplamenteusado para "vender" ideias e
programas sociais

Requisitos para a Existência
de um Mercado
Existência de pessoas com
necessidades e desejos insatisfeitos

necessidade ou desejo específico,dispostos e habilitados para fazer
uma troca que satisfaça uma
necessidade ou desejo

Disponibilidade de recursos
Pré-disposição em envolver-se em
processos de troca

2

Oferta e Demanda...
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