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  • Publicado : 24 de abril de 2013
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A IMPORTÂNCIA DA MARCA:
Quando vai criar uma marca tem que tomar cuidado pois ela é única, portanto, estar dando uma identidade ao produto, onde irá agregar personalidade, além do mais é responsável por identificar suas qualidades, facilitar ao consumidor a escolher, dando segurança, pois se trata de uma marca registrada, a marca é indispensável para o produto, é nela que irá conter conteúdosde sua procedência origem, boa reputação, dará visibilidade no PDV, facilitando no lançamento de novos produtos, porém um produto sem marca torna-se indiferenciado para o consumidor, ou não há existência dele. Contudo o consumidor não compra apenas um bem, mas todo o conjunto de valores e atributos da marca e de seu fabricante.
FUNÇÕES BÁSICAS:
IDENTICADORA
é responsável por identificar autoria, oproprietário ou procedência de sua origem, nomeia produtos e serviços, dá visibilidade no ponto de venda, protege o consumidor na identificação do produto e facilita no lançamento de novos produtos.
CONCORRENCIAL
Diferencia a marca do concorrente, dando diferença entre preço, distribuição e produto ou através de atributos simbólicos.
INDIVIDUALIZADORA
Individualiza o produto e o diferencia deoutras versões e tipos ofertados pela empresa e pelo mercado; Agrega valores simbólicos únicos; Traduz um conceito, uma identidade ou uma atitude que pode ser compartilhada e vivenciada pelo consumidor. Confere status diferenciado aos seus consumidores
CONCEITUAL
Seu significado simbólico deve fazer sentido às expectativas do consumidor, e deve ser usado como um espelho que reflete aspectos de suapersonalidade, estilo de vida e os valores.
FIDELIDADE X LEALDADE DO CONSUMIDOR
Existe três de fidelidade sendo:
O RECONHECIMENTO
Existe quando um consumidor conhece a marca e a considera com uma entre as varia alternativas do conjunto evocado.
A PREFERÊNCIA
Pela marca é um grau mais elevado de fidelidade, em que o consumidor prefere determinada marca às outras concorrentes e geralmente irá compraressa marca se ela estiver disponível.
A INSISTÊNCIA
Na marca, reflete a fidelidade e influi no processo de compra de um consumidor a favor da marca, na medida em que ajuda a neutralizar ações de novos entrantes e lançamentos de novos produtos concorrentes.
POSICIONAMENTO DA MARCA
Definir uma proposição de valor único e diferenciadora que seja relevante para o consumidor e que permite a lembrança damarca e produto, ou seja, a principal função do posicionamento é tornar a marca/serviço a número 1º na mente dos consumidores.
TIPOS DE MARCAS
GUARDA-CHUVA
São marcas “protetoras”, pois dão força aos diversos produtos de uma empresa.
VANTAGENS:
Custo mais baixos para lançamentos de novos produtos;
O novo produto já assume papel posicionamento já presente na mente do consumidor;
Funcionar como umaatestado de garantir para o consumidor.
DESVANTAGENS
Um fracasso pode influencia nos demais produtos;
Pode haver um equivoco por partes de alguns produtos, ex. Comidas congeladas da Colgate e roupas íntimas descartáveis da Bic.
DIMENSÕES DA MARCA GUARDA-CHUVA
A ABRANGÊNCIA: diferentes linhas de produtos da empresa. ex. Nestlé atua em chocolates, biscotos, água, alimentos infantis, balas,sorvetes.... etc.
AMPLITUDE: do composto de produtos refere-se ao número de linhas de produtos da empresa,
A EXTENSÃO DE LINHA refere-se ao número de itens de produto em cada linha. exemplo: Parmalat Integral semidesnatado....
PROFUNDIDADE: refere-se ao número de versões de produtos.
VARIAÇÕES
EXTENSÃO DE MARCA POR LINHAS/FAMILIAS DE PRODUTOS
Marca única que identifica versões diferentes para o mesmoproduto. Ocorrer quando a empresa lanças várias versões do seu produto, como por exemplo: como novos sabores, formas, cores, ingredientes ou tamanhos de embalagem.
Lançar novos produtos com baixo preço e para atingir todos os gostos do clientes, ou para exige mais espaço nas prateleiras
EXTENSÃO DE MARCA EM LINHAS DIFERENTES DE PRODUTOS
Envolve o uso de uma marca conhecida para lançar produtos novos...
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