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UNOESC CHAPECÓ

CURSO DE PÓS GRADUAÇÃO EM COMPORTAMENTO E GESTÃO DE PESSOAS

PROJETO PARA ELABORAÇÃO DE PLANO DE CAPACITAÇÃO

JULIO CEZAR ZANKOSKI

CHAPECÓ –SC MAIO DE 2012.

1 INTRODUÇÃO
Diversas competências são necessárias para a atuação da função de supervisor em áreas produtivas de indústrias alimentícias. Este trabalho tem como objetivo identificar competênciascomportamentais para a elaboração de plano de capacitação para supervisores da área de produção de empresa alimentícia.
Será iniciado através de pesquisa bibliográfica de forma a buscar sustentação teórica para identificação das competências comportamentais necessárias ao cargo. Com esta pesquisa bibliográfica poderá verificar, ainda, a importância do preparo de um supervisor para os processos atitudinais degerenciamento de pessoas e processos, de maneira a auxiliar a organização a atingir suas metas.
Em um segundo momento será realizada coleta de dados através da aplicação de pesquisa quantitativa e qualitativa, que solicitará que os nove supervisores entrevistados identifiquem o seu grau de habilidade sobre cada competência descrita na forma de atividades rotineiras e estratégicas da função.Com base nas informações obtidas na análise da pesquisa, será possível a elaboração de um Plano de Capacitação para Supervisores, assim como metodologias de avaliação do programa de forma a torná-lo não apenas uma ferramenta momentânea, como um processo contínuo de capacitação.


2 OBJETIVOS
Identificar competências comportamentais para a elaboração de plano de capacitação para supervisoresda área produtiva de indústria alimentícia, de forma a possibilitar o aumento da satisfação e desempenho dos mesmos.
Aplicar questionário com supervisores para identificar suas necessidades de capacitação comportamental;
Montar plano de capacitação e treinamento comportamental para supervisores;
Analisar a contribuição do treinamento que será realizado para os supervisores com foco nascompetências comportamentais.

3 REVISÃO BIBLIOGRÁFICA
A administração é praticada desde que existem os primeiros grupos de pessoas. Nas sociedades primitivas, quando os homens saiam para a caça necessitavam de planejamento para divisão do trabalho. Era preciso antecipar aonde iriam caçar e onde estaria à caça, definir o local onde os caçadores acampariam, preparar as armadilhas e as armas. Essasexpedições podem ser consideradas pequenas empresas, tinham líderes, que embora não possuíssem todas as habilidades necessárias, já conseguiam influenciar outros componentes do grupo. E foi a partir daí que vários historiadores começaram a estudar as atitudes, comportamentos e qual o papel dos líderes.

[...] o papel e o trabalho dos gerentes são temas centrais no estudo da administração. O maisantigo estudioso da gerência foi o historiador romano Plutarco. Ele estudou biografias e comparou a forma de governar de César e Alexandre (MAXIMIANO, 2008 p. 134).

Séculos atrás os povos perceberam que precisavam de alguém que comandasse e tomasse algumas decisões para que o povo não perdesse tudo o que tinha, sentiam a necessidade de ter alguém que puxasse a frente e lutasse por seusdireitos. Silva (2001, p. 86), nos diz que muitos governantes antigos usaram seus fiéis servidores para executar seus desejos soberanos, conferindo a esses atuar em nome do “chefe”.
Como acontece hoje, no século passado os líderes também tinham seus sucessores. Estes davam as ordens quando os líderes estavam ausentes. Este líder de alguma maneira influenciava as demais pessoas a seguirem suas ordens eserem seus seguidores. Os líderes necessitavam de habilidades para administrar, pois em alguns casos era exigido planejamento e estratégia para determinadas situações que pudessem acontecer.
Na atualidade a forma de administrar já mudou, segundo Vergara (2006,p. 83):
Nessa nova era, o que se quer, são pessoas que, tenham mentalidade global, aceitando e lidando com as contradições da vida,...
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