Artigo raciocínio baseado em casos

Raciocínio Baseado em Casos
Paulo Jocerlã da Rocha1, Rafael Monte1, Pablo Fischer1
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Universidade Regional Integrda do Alto Uruguai e das Missões.(URI) Caixa Postal 184 – 98.802-470 – Santo Ângelo – RS – Brasil

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Abstract. The following article aims to describe the operation of a System Based Reasoning, and use their techniques. A brief description of its functions and features, application and forms of manipulation described in a simple way to give an initial understanding of this technology. Resumo. O artigo a seguir tem como objetivo descrever o funcionamento de um Sistema de Raciocínio Baseado em Casos, sua técnicas e utilização. Uma breve descrição de seu funcionamento e características, aplicação e formas de manipulação descrito de forma simples para dar uma compreensão inicial desta tecnologia. 1. O RBC Raciocínio baseado em casos é uma técnica de Inteligência Artificial que busca auxiliar na resolução de problemas novos baseados em soluções utilizadas anteriormente, que são recuperadas e adaptadas de modo a resolver um problema atual. Sua grande inspiração esta voltada para a atitude humana, que tem capacidade de aprender com os problemas solucionados durante sua vivencia, onde a experiência é adquirida, armazenando esse conhecimento em sua memória. Segundo Wangenhein (2003) o Raciocínio Baseado em Casos (RBC) é a tecnologia de Inteligência Artificial inspirada no modelo de cognição e comportamento humano, que encontra respostas para um novo problema, através de um problema já resolvido. Um exemplo muito simples que pode ilustrar o funcionamento de um RBC seria uma situação onde o usuário de computador não consegue acessar sua conta de e-mail e o mesmo entra em contato com o suporte técnico de seu provedor. O consultor do suporte técnico atende o chamado, toma conhecimento do suposto problema e então lembra que o mesmo problema ocorreu anteriormente com outro cliente, no caso deste