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  • Publicado : 30 de março de 2013
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MARCIO MIRANDA
7 passos para negociação
O que importa é passar por fases diferentes , mas fundamentais para o que ele precisa e o que ela ofereça, ambas as partes,
Testando seu empenho não sedesestabilizar
não evita ou procura conflitos, ele os gerencia, identificar a sua postura,
negociar, é conciliar interesses divergentes e obter o melhor resultado possível em ambas as partes, nãoimporta o quanto elas discordem a postura agressiva não leva a lugar algum

Preparação ( alternativa para objeções pesquisou sobre os interesse comuns e benefícios)
Abertura ( buscar identificação,quebrar o gelo, gerar confiança, analisar ambiente, elementos de destaque , atitude proativo e confiante.)
Exploração ( levantar informação, mas não interrogar, perguntas abertas, objetivas, sem seragressivo, enquanto o cliente expõem também observa, se tiver duvidas da sinceridade, faça perguntas que você saiba a resposta)
Apresentação ( Ser criativo em apresentar a empresa, linguagem claraadequada ao momento, atento a tudo que ouvir na apresentação, defina suas metas e sua linguagem)
Clarificação (seja realista, seja segura e mantem objetividade necessária e mostra vantagens , definaparâmetros, pensa alto e oferta baixo, mas saiba justificar o porque, demonstre que ah um benéfico, não oferece nada de graça isso desvaloriza o seu serviço , demonstre empatia, onde você entende econcorda, mas oferece uma facilidade de aceitação, uma negociação não é um combate é uma conquista, a sua conquista )
Ação final (sinal de aceitação, responda as situações finais, atenção a revisão doacordo para que não fique duvidas ou mau entendidos tudo claro para ambas as partes)
Controle e Avaliação ( tudo apenas começa, relacionamento comercial processo de implementação respeitados com rigor ,avaliar resultado para sua empresa e cliente, no futuro um processo negocial leva a outros cada um deles deve a sua habilidade como negociador, sua criatividade e sua garra em pensar em fazer...
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